租车企业如何借助互联网思维转型升级？

近年来，互联网正在开启一场新型革命，在" 互联网 +" 大趋势引导下，传统行业加大了转型升级步伐，诸多领域涌现出众多的“互联网+”成功案例。其中，作为人们生活中刚需的出行行业也深受互联网发展影响，共享单车、汽车租赁等在互联网技术推动下已成为人们日常出行不可或缺的手段。而在此过程中，众多租车企业与时俱进，开始充分利用互联网技术引领未来发展，它们通过互联网技术或创新开拓出全新市场，或通过业态融合使传统产业发生颠覆性变革。

以首汽租车为例，作为一家老牌的国有租车企业，它并没有满足现状，因循守旧，而是紧跟互联网发展的历史潮流，充分利用自身长期为政府和国有、跨国公司等提供汽车租赁服务的丰富经验和成熟的服务标准开启了一条新型发展之路。从2014年起，首汽以“国际化、互联网、市场化”为导向，快速搭建了“实体经济+互联网+资本”的格局，先后重塑了首汽租车，创建了首汽约车、GoFun新能源分时租赁三大出行版块，推动了传统产业的转型升级。

企业长租车业务始终是首汽租车的主打业务，在企业用车方面，首汽租车自1992年成立以来一直在全国排名第一位。不过，首汽租车并未固步自封，在互联网趋势带动下，首汽租车大胆变革，更加注重从满足企业客户的需求痛点出发创新长租业务。为此，首汽租车自主研发了Mr.car企业用车服务平台，帮助企业实现实时车队动态管理，提高车队利用率，节省费用开支，并将自己的长租车业务定位成“为企业提供整合出行解决方案的资源型服务商”。这项战略性大动作，不仅增强了首汽租车在B端市场的硬实力，也增强了软实力，让其长租业务老大的地位更大稳固。

与此同时，为了将互联网基因充分融入传统租车业务中，首汽租车开始借助于互联网打破地域限制，实现了在全国甚至国际市场的快速扩张。公开信息显示，目前首汽租车自有车队规模、网点规模和业务收入连续三年都保持100%的年复合增长率，目前车队规模达到5万辆，已开通国内服务城市73个、门店及网点900个，境外覆盖150多个国家、3700个站点。

在首汽租车首席运营官魏东看来，首汽租车的快速发展正是自身传统的服务优势与互联网经营模式快速结合取得的积极成果。“我们就是把首汽的正规车队资源利用起来，通过合规的车辆和司机提供约租车服务，坚持合规底线，进而适应市场，融入互联网因素，这就是我们整个约租车的发展方向。” 魏东说。

事实上，在“互联网+”和大数据的浪潮下，首汽租车不仅在长租市场的出行方式上深度探索，同时也加快了在C端市场的产业和产品布局，通过调整和升级服务产品，满足商旅、自驾、专享、代步等不同出行需求，提供差异化、定制化产品。

此外，为打通更多的使用场景，提升客户的用车体验，首汽租车在最近两年先后与Europcar合作开启了国际租车业务，与12306合作开始构建“大出行”生态圈，与康辉、首旅如家、优客工场、惠租车合作让携手打造“出行+”生态圈。2017年8月，首汽租车又在北京召开了“全心i”发布会，宣布品牌战略升级，明确了企业未来发展方向。这一切，实际上都离不开互联网技术在背后的应用和推动作用。

然而，首汽的野心远不止如此，在魏东的构想中，未来的首汽将通过对出行大数据、技术和经验的积累，对外进行品牌、管理、服务和产品输出，同时全面实现租车出行与其他出行方式如高铁、飞机、城市公共交通系统的无缝衔接，并在此基础上打通与吃住游购娱等其行业的一体化目标，最终让首汽租车提供的出行体验更加具有差异化、个性化和特色化特征。