李瀛寰：公开信23次提云，腾讯在下一盘大棋？

“云、大数据与人工智能三者不离彼此。我曾用这样一句话来描述数字时代的图景：各行各业在云端用人工智能处理大数据。”腾讯2017全球合作伙伴大会即将召开之际，马化腾在给合作伙伴的一封公开信中如此写到。

这其中不仅有腾讯和马化腾对于未来数字时代的思考，更值得重视的是，这封公开信非常不同寻常，马化腾23次提到“云”。

在腾讯的全连接使命中，“云”的重要性到底是什么？今天所有的大企业都在发展公有云，也都有致力于智能社会发展的想法。腾讯云有何独特之处？难道马化腾和他的腾讯正在下一盘大棋？

腾讯智能云不是炫技而重在应用和服务

就如腾讯所提出的全连接便使命，其实腾讯是一家非常务实的企业，从马化腾这封公开信中能看出更新的连接扩展，“我们希望连接人与人、人与物以及人与服务。这是实现深度融合、云化分享以及未来一切变化的基础。”

QQ、微信连接了中国9亿用户，这些大数据基础无疑让腾讯更有了建设智能社会的责任感。马化腾如此重视云，正源于此。在实体经济社会走向全面数字化的过程中，腾讯更希望通过更多的连接减少“信息孤岛”，并通过更智能的连接实现沟通协作的持续优化。

但如何在数字时代实现更智能的连接？北京大学周其仁教授认为，当前中国创新正在“上下行”两条路上求索。其中一条是技术寻求产品落地，另一条是应用需求找技术支持。

马化腾基于此也提出了互联网与各行各业纵深融合的“上下行”两条路：一条是从线上往线下做，这是多数互联网公司目前倾力而为的方向；另一条是线下大量的传统企业“反攻”线上，无论是商业零售，还是物流交通，甚至是制造业、农业等传统行业，都希望借助数字化实现产业迭代。

多数互联网公司注重发展技术，以互联网“加持力”走向线下，这其实是在比拼技术能力，炫技的成份很大。而马化腾的公开信中则表明了，腾讯要做的是真正打通线上线下的数字化创新。这是一条最难走的的路。如马化腾所说，如今全世界都没有现成的地图，更不会是一路坦途，把“上下行”两条路结合起来，让互联网企业与各行各业结伴而行，这是腾讯对自己的挑战。

但更可以想见的是，“上下行”结合的这条路也是建设智能数字时代、迅速带领传统产业升级迭代的最优选择。

从这个角度来看，其实也就更能理解腾讯这一年多来在智能技术以及智能云发展上的独特招式了。

去年底，腾讯云联合腾讯优图实验室，推出了人脸检测、五官定位、人脸比对与验证、人脸检索、图片标签、身份证OCR识别、名片OCR识别等7项AI云服务。很明显，这是推动AI技术落地应用之举。另外腾讯还进行了新的人工智能技术布局，包括IaaS基础设施、AI平台服务、AI基础服务、AI应用服务，到垂直行业解决方案，均有完善的AI产品及服务覆盖。

综合各大科技公司的人工智能布局来看，腾讯的人工智能战略是国内首次将AI从应用层面拓展到整体的产业链。

今年6月，在腾讯云+未来峰会上，腾讯云正式推出“AI即服务”的智能云，并向外界开放腾讯云的AI能力——视觉、语音及自然语言处理。而在计算机视觉方面，腾讯云联合优图实验室，开放了人脸合声、OCR识别、图片识别、鉴黄等多项服务，还在NLP自然语言处理上，为电商、金融、泛娱乐领域提供聊天机器人、智能客服、广告精准投放、智能推荐等服务。

不难看出，与其他科技企业的云服务相比，腾讯基于“上下行”两条路并行的挑战性设计，更有了注重应用和服务的云发展战略。

提升自己AI技术实力，这是今天所有谋划云服务和AI企业的共同发展步骤，但在这其中，只有腾讯提出了“AI即服务”的独特理念。

换言之，在“从上到下”的下行技术发展层面，腾讯已经有了“应用和服务为先”的大格局，这为智能时代的到来开启了全新思维，其实也应该给其他同行带来了新的启示。

开放智能生态，引领AI云服务的核心打通

“连接，不再是一件腾讯自己开发个APP就能完全搞定的事，它需要我们与各行各业合作伙伴以及大量专业服务机构一起，携手打造不同的智慧解决方案。”如马化腾在公开信中所说，在数字时代，只有匹配相应智慧解决方案的连接，才能更好地优化“智慧体”之间的沟通协作。在不同的场景中，连接匹配着不同的智慧解决方案，例如智慧交通、智慧医疗、智慧城市、智慧零售等。

如何以“上下行”结合的思路带动传统产业升级？此刻腾讯的全连接思维则起到了关键作用。

腾讯先是以开放战略进行了“连接器”的更大突破。继公众号之后，微信去年与各个领域合作伙伴一起推出了小程序，这是对智慧连接的又一种探索与尝试。尤其是与最近推出的“京腾无 界零售解决方案”，就启用了微信小程序进行智慧连接，在消费者、品牌商和零售商之间建立跨场景的有效连接，做到线上线下数据、营销方案、会员体系以及物流系统的一体化贯通。

与此同时，腾讯云从“互联网+”升级“智能+”之后，以“去中心化”的开放平台构建更大的智能生态图谱，打造战略合作伙伴、开发合作伙伴、代理合作伙伴、咨询合作伙伴、服务合作伙伴等在内的合作伙伴生态体系，共同打造出零售、营销、物流、通信、金融等行业的“智能+”新生态，从而实现AI云服务的真正打通。

目前腾讯云已经开始在智能出行、智能制造等领域落地。如今年春运期间，广东交通运输厅与腾讯云合作，将其现有数据与腾讯云、腾讯地图的云计算、位置大数据服务相结合，上线了一款春运神器——“广东交通发布”公众号，为用户提供火车站、机场、高速公路、客运站和港口等交通枢纽的拥堵状况和出行指南。

再以腾讯云与三一重工合作的“根云”平台来看，腾讯云提供了底层云计算基础架构能力，如IaaS、PaaS层的大数据存储和运算能力，快速提升了机器运行效率，并将物联网技术与工业生产力相结合。基于此平台，三一重工不仅能高效完成设备分析、预测和运营支持，还实现从设计、制造，到提供租赁和维护服务，再到大数据分析服务等一系列商业模式上的创新。

“有的施工单位买不起大型设备，就可以租赁，进而带动租赁服务业，甚至带来了供应链金融服务。”如三一重工方面相关人士所说，今天三一重工的商业模式已从过去单纯的制造业转变成综合服务业，其中腾讯云在智能服务上的助力非常关键。而腾讯云不仅提供了中国最具客户价值的工业互联网平台，更为本土制造企业提供端到端的物联网解决方案，带来了制造业的“智能+”升级。

可以看出的是，在与各行各业共建智慧解决方案时，更注重要的是开放与协作，去中心化的思路为腾讯带来了更强大的云服务能力。今年3月，腾讯云和NVIDIA（英伟达）合作，联手打造人工智能计算和深度学习行业生态系统，就是希望以NVIDIA Tesla系列最新人工智能计算平台发展对触发行业智能应用的深度学习能力。

与各行各业共同建设数字时代，并非易事，这需要一家企业既有强大的技术能力，更要有开放合作心态，成为智能产业的引领者，建设一个智能生态圈共同推动产业进步。腾讯云的打法正是这一思路。

投资等云生态图谱深入传统行业的智能化变革

从腾讯出发建设的合作生态圈也好，与英伟达等科技企业的合作也罢，这仍是科技层面的向线下延伸。

但马化腾以及腾讯的目标并不限于此，腾讯更想从“传统行业的底层”开始就介入到传统产业变革中去，真正实现“上下行”结合的核心触动。

所以，腾讯的云生态图谱建设一直在加大力度。今年5月4日，腾讯领投星环科技2.35亿元C轮融资。在这一投资项目中，腾讯的目标是将星环科技在传统行业的大数据存储、分析的理解和技术能力引入腾讯云的整体服务中，进行金融行业的智能云探索。

今年7月，腾讯完成了对永洪科技2亿元C轮融资的领投。永洪科技的敏捷型大数据分析工具可以实现 5 分钟一键安装、5 分钟快速数据源配置以及 5 分钟报表设计，大部分的业务分析需求变化，都可以在一天内得到响应。腾讯领投之后，资金将主要投向研发领域以获取持续的技术优势，打造针对金融、能源、交通、电信、互联网、医疗、教育等垂直行业的大数据应用。

另外，腾讯战略投资海云捷迅则是希望打造全球首个一站式云生态服务。更核心来看，腾讯的一系列投资举措，其实是通过在传统行业的应用能力、大数据工具、服务能力等方面进行更多布局，这是从产业底层开始介入传统产业，全方位的云生态图谱建设让腾讯云可以更加深入到传统行业的智能变革中。

这也是腾讯对“上下行”结合的传统产业升级下的布局，更是对未来智能社会建设的突破。

总结：挑战最难啃的骨头，下一盘大棋

纵观腾讯在云领域的布局，其实不难看出，腾讯的整体战略已经非常清晰，而且都已经开始落地，并开始提供服务。

我们已经从源头看到了腾讯的“云战略”，所以，更本质来看，寰寰姐认为，有两点更值得行业重视。

一、在众多云服务企业中，腾讯的优势非常之明显。与阿里云、亚马逊、微软云、华为云等所有公有云服务相比，腾讯云的基础是连接了9亿用户以及诸多企业。有人称，做云服务通常都是电商作得好，因为用户基数大，活跃度高。从这个层面来看，比电商更有优势的其实正是“连接器”腾讯。

二、在诸多云服务提供商里，腾讯有着挑战最难啃骨头的、通过“上下行”结合带动传统产业智能升级迭代的大格局，当然这也是腾讯“自找”的挑战。但越是如此越能看出马化腾和他的腾讯其实在下一盘大棋。

更重要的是，在腾讯的大战略下，腾讯云提出了更为务实的应用和服务理念，再加上腾讯在人工智能技术上的成熟、云生态圈布局上的深入和完成，腾讯云正在成为智能社会建设的新引擎。

马化腾给合伙伴的公开信，提到了23个云，其实更是呼吁各行各业以及全社会一起来共同建设智能新未来。