房产电商新旧阵营对垒:线下服务方为主要交锋点

每日经济新闻(博客)记者 吴若凡 每日经济新闻编辑 梁秋月

近日，京东正式宣布进入房地产领域，拟将房地产与电商进行新的融合，覆盖住宅、商业地产、特色地产等，旨在打造一个“大地产时代”的服务平台。而就在一个多月前，杭州（楼盘）全城租赁房源引入芝麻信用，阿里巴巴这一大举“入房”行动成各界关注的焦点。

然而，反观房地产原有的电商品牌，已从前几年的繁华进入发展阵痛期。随着房地产调控的加码，让爱屋吉屋、房多多、Q房网等传统房地产电商平台遭遇多重利空，原本引以为傲的盈利模式也被认为面临巨大挑战，加之外来者的强势介入，可谓“屋漏偏逢连夜雨”。

房地产电商模式进化“早先的搜房网即现在的房天下，安居客被视为房产电商的1.0版本。”一位熟悉电商的业内人士告诉《每日经济新闻》记者。这类统称为O2O模式，中介公司借助线上平台现有数据信息及流量，利用其新媒体营销及互联网渠道优势，将流量转化为客户。

而到了2.0版本，房多多、爱屋吉屋、好屋中国等移动互联网端起家的房地产电商公司兴起，其主要模式是用互联网手段切入到房产交易，争夺市场份额。

如今，互联网的深度介入使得线上交易所需的数据和工具更多样。例如，京东线上有10多万供应商和100多万客户，涉及家电、装修等。有了这些一手的线上交易数据，可以实现匹配交易。而阿里则是利用大数据、人工智能与房地产行业融合，以信用为体系介入租房市场。

电商巨头涌入将改变行业生态“不少城市的开发商为了进一步完成去化指标，肯定会利用房产营销工具。”东方证券首席分析师竺劲告诉《每日经济新闻》记者，融资的收紧使得开发商将回款率作为最重要的考核指标，加快去化已成开发商的共识，因此开发商对代理公司的依赖程度势必会有所提高。

这也就给了房地产电商公司的新房代理及电商业务的发展创造了空间，也是促成阿里、京东等互联网巨头相继涌入的一大原因。

上述业内人士直言，阿里和京东等电商巨头进入房地产市场，必然会推动整个行业改变。互联网在房地产市场的角色越发重要，行业内将越发重视数据、技术。电商巨头的进入使得整个房地产行业变得更高效更具有创新精神，同时也会进一步促进房地产行业的开放、透明及与其他行业的联系。

线下成新旧阵营“交锋点”

“猛虎”的来袭，必定会对已有的电商平台形成压力。对于一些完全转向线上的房地产电商平台而言，或将与巨头产生直接对垒。

以房天下为例，一位接近该公司的中介人士就告诉记者，原先的房天下是线上线下都想抓，但经历了阵痛之后，放弃线下交易，转而以提供平台数据为主。比如房天下的天下云系统，原先的信息平台和广告平台变成了现在的数据平台。

那么突破和逆袭点在哪儿？

该中介人士进一步指出，对于大平台来说，关键还是客源和房源。但即使是大的平台，客源好找，核心的房源还是动态变化的，要想实现业主需求的准确画像和供求匹配并不容易。

因此，线下的交易也非常重要，这是房地产行业有别于其他行业的“实物”属性。传统中介如链家、世联行(002285,股吧)等拥有大量线下门店的企业则更有优势。

“房屋交易的特殊性质注定了其无法只在线上完成交易，电商、互联网中介同样需要提供优质的线下服务才能真正吸引消费者。所以，这也是新旧力量的主要交锋点。”上述电商人士表示。