打造诚信生态 2017首届大件物流诚信品牌联盟论坛正式召开

10月14日，由中国大件物流领导品牌日日顺物流发起的2017首届大件物流诚信品牌联盟论坛暨“诚信到家行动”启动大会在青岛召开。会议现场发布了《诚信品牌联盟宣言》，通过对用户的“8大承诺”以及联盟成员的“8大约定”共同完善诚信服务，日日顺物流相关领导、合作伙伴方代表，以及品牌营销领域的多位大咖共同见证了这一时刻。业内人士认为，《诚信品牌联盟宣言》的发布，意味着日日顺物流带头开启了大件物流行业的“诚信服务时代”。

诚信“余额不足”放慢了物联网时代前进的脚步

随着移动互联网和社交网络的发展“诚信”这个词出正被越来越多的人所谈起，特别是在双11前后，电商平台、品牌商等虚假产品传播等失诚、失信问题的集中爆发，引发人们对这个时代诚信是否已经“余额不足”的担忧。

业内人士认为，市场经济本质上是信用经济。物联网的发展改变了市场经济的游戏规则，对诚信体系的建设也提出了全新的、更高的要求，诚信的重要性日益凸显，可以说，没有诚信就没有“互联网+”。

对此，宏观层面，国家将“诚信”列入社会主义核心价值观之一，倡导全民诚信；而在微观层面，也有一些企业在积极探索新时代的诚信生态，本次发布的《诚信品牌联盟宣言》，就是大件物流诚信品牌行业自律联盟的积极尝试，该联盟由中国大件物流领导品牌日日顺物流发起，品牌商、服务商、物流公司、技术方、资本方等生态圈成员积极响应加入。

“8大承诺”为大件物流诚信服务全程护航

据悉，大件物流诚信品牌联盟论坛今年是首次举办，以后每年的9-10月均要召开1次，旨在持续为大件物流诚信服务护航，也是为用户的大件物流服务体验负责。

本着“诚实可信赖，共同为用户提供最后1KM最佳服务体验”的核心理念，联盟组织选择在距离双11不到1个月的时间里，在首届大件物流诚信品牌联盟论坛上发布《诚信品牌联盟宣言》，对用户做出“8大承诺”，让大件物流诚信服务有据可依，也让双11准备网购大件家电家居类商品的用户吃下了一颗“定心丸”。

海尔电器集团品牌营销总监陶菊中指出，联盟成员围绕用户全流程最佳体验做出的“8大承诺”为：极速送装、无处不达、按约发货、超时赔付、送货上楼、进村入户、专业服务、免费安装。用精炼的32个字，从地域范围、发货时间、送货入户、安装要求等给出了明确要求，让往年双11最容易发生用户抱怨的最后1KM大件物流服务有了“诚信标准”。

“8大约定”让联盟成员共创共享诚信服务生态

除了对用户的“8大承诺”，大件物流诚信品牌联盟的成员还达成了“8大约定”——诚信为盟、生态共融、服务升级、口碑共创、社群交互、品牌共赢、资源互通、价值共享。

有联盟成员现场表示，“8大约定”不是一种约束，而是一种共创共赢机制，可以集合联盟各方的力量和优势资源，更高效地推进大件物流诚信服务体系建设，好让那些网购大件商品的用户尽快受益，获得大件物流诚信服务体验。