建立大数据库 京东、腾讯推出无界零售解决方案

【环球网科技记者 王楠】今天下午，在“京东零售创新战略暨11.11全球好物节启动发布会”上，京东集团与腾讯公司宣布：将联合推出赋能品牌商的“京腾无界零售”解决方案，以腾讯的社交、内容体系和京东的交易体系为依托，为品牌商打造线上线下一体化、服务深度定制化、场景交易高融合的零售解决方案。

京东集团CMO徐雷

据悉，这个被命名为“京腾无界零售”的解决方案最大的亮点，就是基于消费者在京东上的交易习惯、腾讯对用户社交行为特征的深度洞察和品牌商的线下购物数据，为消费者定制高水平的营销活动与服务。“京腾无界零售”解决方案将会建立一个大数据库将消费者洞察统一起来，品牌商可以更加精准地开展营销活动。

京东集团CMO徐雷表示，最近围绕零售行业线上线下融合的各种解决方案和概念层出不穷，但都没有解决数据无法融合、场景无法贯通和交易无法同步三大难题。腾讯副总裁林璟骅表示，未来消费者在购物时，同时拥有线上多样性、便利性的优势和线下的切身体验。无论消费者身处哪个场景，都能拥有高度一致的服务体验，以及对品牌形象清晰的感知。与此同时，“京腾无界零售”将充分发挥几方的优势，为消费者提供丰富、精准、个性化的信息资讯。

徐雷介绍，这个方案主要包括如下几个方面：

1、购物场景下，首次全面整合线上购物、线下购物、媒体社交大数据;

2、由腾讯、京东和第三方软件开发商共同组成服务生态，为品牌方设计专属的营销活动并实现线上线下一站式营销推广服务;

3、将品牌方、京东和腾讯给消费者的权益完美整合;

4. 开放品牌智能移动化广告投放能力，品牌商可以精准的在腾讯和京东的场景中触达潜在消费群体;

5. 实现微信小程序+京东零售科技模块化能力输出，不断优化去中心化的移动互联网商业体验，实现品牌方、京东和腾讯的深度融合，打造了一个权益实时互通、全场景促销、全平台交易的完整闭环。

据徐雷透露，采用该解决方案的第一个品牌零售商是国内某零售巨头，其线下的1000多家门店将于10月中旬左右全面接入该系统。目前京东和腾讯正在逐步开放测试名额，而加入到该方案当中的品牌商，将会迎来京东优质会员数据和腾讯海量用户资源的强力支持。