神钢丑闻为日本制造蒙新阴影 “优质声誉”受质疑

【环球时报报道 驻日本特约记者 李珍 记者 倪浩】日本神户制钢所产品以次充好以及篡改质检数据的丑闻在持续发酵。11日，日媒报道称，继9日公司铝制品被爆数据造假之后，神户制钢所的铁粉制品也被发现同样存在篡改数据的情况。日本政府官员11日的例行记者会上严厉点名批评了神户制钢所，勒令其“为恢复社会信赖做出最大努力”。日本在反思大企业为何相继出现类似丑闻，有专业人士指出称，日本大企业内部管理上不重视科学分工和认真执行才导致丑闻不断出现。

影响面巨大惊动政府

据日本TBS电视台报道称，日本神户制钢所在被爆出铜、铝产品未达到品质要求却依靠篡改质检数据顺利过关的丑闻后，11日又发现该公司的铁粉制品也存在同样的情况。该公司的铁粉被用于制造汽车的变速档等形状复杂的零件上。据有关人士称，神户制钢所现在正在调查铁粉的销售地和安全性等情况。之前已经查明出现问题的铝制品被广泛用于汽车、铁路以及航空航天类产品上，已经有200家以上企业被证实使用了被篡改数据的铝制品。更为严重的是，神户制钢所的“数据篡改史”可追溯至10年前，预计神户制钢的以次充好的产品造成的影响未来可能还会继续扩大。丑闻爆发两天之后，神户制钢所股价暴跌37%，公司市值缩水超过1/3，债券利差飙升至纪录最高位。

神户制钢所的丑闻也惊动了日本政府。据日本《产经新闻》11日报道称，日本副官房长官野上浩太郎在11日上午记者会上，对神户制钢所铝制品性能数据造假一事严厉批评称“这是动摇公平交易根本的错误做法”。野上浩太郎还透露称，日本自卫队也要求神户制钢提供数据报告等，这说明神户制钢的铝、铜等产品有可能也用在了日本自卫队的防卫装备上。

日本制造业管理出漏洞

中国兰格钢铁研究中心研究员徐莉颖接受《环球时报》记者采访时表示“日本产品凭借工匠精神被国际认可，神户制钢所突然爆出造假新闻令人震惊。”徐莉颖认为，“这样的事情出现在日本第三大钢企的神户制钢身上，不仅仅神户制钢的企业信用会受到影响，还会波及整个日本制造业的信用和形象。”她分析称，企业出现造假问题多是为追求利润所致，神户制钢已连续两个财年出现亏损，因此这方面嫌疑更大。徐莉颖认为，神户制钢数据造假非个人所为，而是获得了管理层默许，“因此可以推断，该企业大到管理小到生产流程都出现了问题”。

近来，日本制造业质量丑闻频发。2日，日产汽车集团下6个工厂的质检人员被发现不具有质检知识和资格，却长期负责整车质检工作。日本政府勒令日产汽车召回共计121万辆已经售出的汽车;去年，三菱汽车也曾因为篡改燃料费用数据等丑闻而受到重罚。

对于日本大型制造企业近期相继发生篡改产品数据和以次充好等丑闻的原因，日本警察大学教授樋口晴彦在接受日本《日刊工业新闻》11日采访称，日本很多大型制造企业只重视外部运营风险管理，却不重视企业内部管理中的科学分工和规章认真执行。虽然数万人的大企业在管理上做到面面俱到、毫无死角是比较困难的事情，但是不能唯业绩至上，还是要重新返回到以前时代的那种一丝不苟上。

声誉受损 优势仍在

神户制钢所丑闻也吸引了欧美媒体的关注。《纽约时报》11日发表文章称，神户制钢所承认它在铝和铜产品的质量上伪造数据，这桩丑闻在日本和其他地区发酵，给日本制造业的声誉蒙上了一层新的阴影，而制造业正是日本一个主要的经济支柱。文章表示，虽然目前还没有任何死亡或安全事故被归咎于神户制钢所，但这个丑闻却击中日本的一个软肋：在和中国等提供低价替代品的地方竞争时，日本依靠的是自身在制造业中的优质声誉。彭博社11日评论称，正如一个结构性金属部件的故障可以造成汽车的连锁故障，神户钢铁出现的问题可能破坏日本整体制造业的完整性。

日本企业(中国)研究院执行院长陈言接受《环球时报》记者采访时表示，近几年，日产、高田、奥林巴斯、旭化成等日本企业接连爆出丑闻，企业内部的自我监督修正的机制几乎都没有发挥出来。陈言称，神户制钢是一家具有百年历史的企业，虽然此次数据造假所涉及问题产品的比例很小，且问题为企业自检过程中发现，但是公司股价持续暴跌还是说明了市场对其失去了信任。

陈言认为，“日本企业目前确实面临着很多问题，比如，在成本优势上逊于中国和东南亚国家，研发处于停滞且劳动力短缺。但是日本制造业在上个世纪所积累起来的强大优势，其水平仍然令很多国家难以企及，追赶也非一朝一夕之功。”▲