双十一biubiubiu 机器人导购将落户苏宁无人店！

2017-09-30

新品密集首发、千大商户聚集、高层深入互访……日前，零售巨头苏宁已开始紧锣密鼓准备即将到来的双十一购物狂欢。伴随苏宁智慧零售战略加速落地，零售行业释放出强力变革信号，双十一家电战役将由苏宁全面开启。

9月28日，科沃斯一行高管团队到访南京苏宁总部，与苏宁易购总裁侯恩龙、苏宁云商集团副总裁田睿、苏宁云商IT总部执行副总裁乔新亮、苏宁云商IT总部执行副总裁向江旭等一众高管就进一步深化战略合作展开沟通。

今年，作为智慧零售承载体的苏宁易购云店全面开启升级。在818发烧购物节期间，苏宁就将科沃斯机器人“旺宝”引入门店做高级V购，打造“线下门店直通车”，为消费者带来了专业化的导购服务，并结合VR购物、直播等技术手段科技赋能，为用户提供了全渠道、多样化的购物体验。

以此为契机，双方确立在双十一期间进一步合作升级，将智慧零售与智能机器人的应用深度结合。双十一前夕，苏宁将落地机器人在无人店的应用，引入科沃斯智能机器人导购服务。同时，苏宁科沃斯将成立专项合作小组，借助科沃斯机器人强大的技术开发能力，依托苏宁O2O平台线上线下融合优势，消费者不仅能够享受线上下单送货上门的购物便利；还能够在苏宁覆盖全国的近4000家门店体验专区，体验个性化的定制服务。依托苏宁3亿会员大数据系统，苏宁直击科沃斯的精准潜在买家，智能机器人搭载智慧零售的引擘，后续将可自主识别顾客语言、表情等行为，做到千人千面。

2016年，苏宁与科沃斯合作的第一款O2O产品“绝尘”在线下的周销长期排名扫地机器人品类第一，“绝尘”的成功也让苏宁与科沃斯的合作更加紧密。去年8月，苏宁推出“优品工程”。以科沃斯为代表，数以万计的“苏宁优品”被送到消费者家中，打造出属于苏宁的优品产销生态链。今年818期间，科沃斯打造苏宁专属定制款扫地机器人产品，为消费者带来更多智能优品生活家电。这个双十一，苏宁科沃斯更将加速合作，在无人店导购、工厂直供模式等方面发力，打造更多智能科技的网红产品。后续，双方将用最快的速度研发适用于商业场景的机器人，融入全面立体化的营销模式，建立一个良性的家电消费生态新格局。

产品的密集首发优势，线上线下爆发出的红利，让苏宁成为了众多品牌商在合作计划中首选的合作伙伴。科沃斯与苏宁的合作已取得了良好成效，面对即将到来的双十一，苏宁与科沃斯将线上、线下齐发力，释放全渠道平台价值，为消费者带来更多惊喜。