班主任如何处理学生突发事件? 北京市教委推介"石景山经验"

校园突发、校园欺凌事件常见诸媒体。作为一线的班主任和老师应该如何处理此类突发事件？9月27日上午，由北京市教委基教一处与北京教育科学研究院德育研究中心主办的“心理危机干预经验交流与研讨现场会”举行。首都师范大学附属苹果园中学分享了其十三五市级规划课题“班主任如何积极应对和处理学生突发事件”的研究成果。

研究课题将学生突发事件大概分为四类：学生意外伤害类突发事件、学生人际关系类突发事件、学生心理问题类突发事件、“随班就读生”类突发事件。苹果园中学分享时表示，不论哪一种类型的学生突发事件，在发生后，班主任老师都要经历以下几个环节：一是要快速对突发事件作出评估，即判断事件类型、影响程度大小；二是对突发事件做基本处理；三是对突发事件进行及时记录；四是就事件本身的初步处理进行反思；五是进行跟进处理或对学生进行延伸教育。不过，对不同类型的突发事件，其应对处理还有所差别。

石景山区德育心理健康中心主任张景芳介绍，针对学生的心理健康及校园突发事件，石景山区已经建立一套相对完善的措施。“对于此类事件，最重要的还是预防”。为此，区里已经建立了一定的识别和处理机制。同时建立了导师制度，在全区中小学给有需要的学生配备导师，注重在生活与心理上关注他们的成长，针对他们的实际情况，从心理、法制、安全等方面开展针对性教育，并协同家长，争取家庭教育的配合；引导导师从学生情况分析、事件状况描述、教师处理方式、与家长沟通内容、处理结果等五个方面进行记录。记录的同时严格保密教育档案，保护好每一位学生。

此外，石景山区还探索医教联合，面对极个别心理疾患学生，有针对性地聘请医疗机构专家进行专业培训与心理辅导，帮助心理教师提高精神异常识别能力与突发事件处理能力，并借助专业医疗机构逐步探索建立起石景山学生医疗转介与优先诊治快速通道等机制。