不是闪送员本人不可接单？闪送首推“人脸识别”，服务必须“刷脸”认证

从古到今，一切人类社会方方面面的活动要进行有效管理，人的身份识别，是相当重要的一环。在古代，一个人外出做生意，做官或赶考，其信用往来，需要签字画押按手印，需要印信，考生大概还需要地位较高的人士做身份担保。另外，缉拿逃犯，则画有图形，像不像是另外一回事。

现如今，当马云爸爸在德国汉诺威电子展上生动的演示了“Smile to Pay”的功能，让大家第一次对这个“人脸识别”黑科技有了广泛的认识。而苹果手机凭借“刷脸开机”的功能，在成为社会热门话题时，这项技术已经在悄悄出现在我们生活中。

今天，我们来认识是这个靠“刷脸”才能接单服务的互联网同城速递公司——闪送。

闪送，作为全国内最大的P2P众包共享递送服务平台，是1小时同城速递服务领域的开拓者，也是专人直送服务标准的制定者，旨在为用户提供10分钟上门，60分钟送达全城的专人直送服务。目前已经发展成为1小时同城速递领域口碑最好、融资规模最大、发展速度最快的平台。于2017年6月，被《中国企业家》杂志评选为“21未来之星——2017年度最具成长性新兴企业”。2017年上半年，闪送完成C轮等超过1亿美元融资。截止目前，参与投资者有鼎晖、九鼎、SIG、顺为、华联、执一、普思、赫斯特、华山等多家知名机构。

与传统快递不同是，闪送的配送过程去掉了所有中转分包环节，由一位配送员从寄件人直接送到收件人手中，所以，闪送的配送时间得到极大的缩短。

从官网数据显示，闪送可以做到5公里23分钟送达，10公里33分钟送达，跟传统的同城快递相比，闪送的时效优势非常明显。能做到这种极致快速送达的服务体验，根本原因是闪送采用了“众包模式”来做同城速递服务。“每个人都可以成为闪送员”这样的模式跟滴滴的基因有着异曲同工之处。

而作为潜在的消费者，难免会对物品的安全性以及闪送员的素质担心。

实际上，闪送员的招募审核非常严格；从线上报名开始，闪送公司就跟第三方信用评估机构合作，针对报名人员的个人信誉情况做了排查，将信誉记录不良的人员剔除。同时，在闪送开通服务的38个城市里，都有固定的闪送分站点，在站点对报名人员的身份信息进行人工核对，极大程度上做到“人证合一”，杜绝利用他人身份信息报名的情况。对符合要求的报名人员，要进行服务培训和上岗考试，考试达标的人员才可以录入闪送的接单系统。

在前期的这6道门槛之上，加上当前的“人脸识别”功能，通过“面部对比”等生物识别技术对闪送员的身份信息进行二次确认，针对人脸检测，精准定位并返回最多 106 个高精度关键点，检测人脸并返回人脸框坐标，获取精准的人脸属性信息，包括年龄、性别、表情、头部姿态、眼睛状态、人种等，在预置的人脸集合中搜索相似的人脸，通过人脸搜索可确认服务人员身份。只要闪送员在光线充足的环境下按照系统指引，完成点头、摇头、眨眼等动作，只需0.2秒即可完成认证；只有所有信息完全一致，闪送员才能成功完成登录验证。进一步加强了对闪送员的管控，增加用户递送物品的安全性；同时保障闪送员的身份信息、财产安全。

顺带一提，如果试图在摄像头前用他人照片或者视频的方式蒙混过关，是无法通过验证的。

目前闪送的人脸识别系统已经在北京、上海、广州、深圳、成都、杭州6个城市上线，其他已经开通闪送服务的城市也将会陆续上线。闪送接下来还将定期对人脸识别系统进行技术更新升级，会基于用户对闪送员的评价、日常信息校验等流程对闪送员的信息进行不定期抽查校验，进一步保障相关信息的匹配。未来有望实现每次闪送服务都做到对闪送员的身份认证，从而完全杜绝闪送员被冒名顶替的可能。

融资前后，闪送一直在继续加大市场拓展，强化在1小时同城速递服务领域的地位，并持续加大技术和大数据的研发投入。除了本次人脸识别功能上线外，闪送还会依靠强大的互联网技术和大数据体系，在用户端、闪送员端以及闪送服务过程中做出更具创新力的新技术服务，采取更加安全有效的管控模式，全面保证用户的服务体验，提升闪送速度，保证物品安全，打造更快更安全的专人直送服务产品。