滴滴专车与“凤凰知音”常旅客计划达成合作

今日滴滴专车宣布与“凤凰知音”常旅客计划达成合作，联手推出“坐专车接送机，享凤凰知音里程”增值服务。根据合作协议，用户在滴滴出行APP内绑定凤凰知音账户，每完成一次专车接送机订单，将按订单行驶公里数1:1奖励凤凰知音里程。

滴滴专车方面介绍，接送机是专车重要的服务场景，为了服务好乘客，滴滴专车正持续升级服务和产品。此前，滴滴专车专门招聘了”接机员”等候乘客下机，并将他们引导至专车停放处，增加乘客使用专车的便利性。而这次与凤凰知音的合作将为滴滴专车用户带来更多增值服务。

据悉，“凤凰知音”常旅客计划囊括了中国国际航空、深圳航空、山东航空、西藏航空、澳门航空、大连航空等众多航空公司，拥有4800万会员以及200余家非航空合作伙伴。而滴滴专车是目前首家与凤凰知音达成跨界合作的网约车平台，用户可按机场订单行驶公里数1:1获赠凤凰知音里程。例如，乘坐滴滴专车从金融街至北京首都机场行驶公里数35公里，用户即可免费获赠35里程的凤凰知音里程。成功获赠的凤凰知音里程可以用来兑换国航机票、免费升舱和知音商城礼品等。此外，滴滴专车用户获赠凤凰知音里程的同时，仍可享受专车会员体系的里程积累和兑换。

值得注意的是，滴滴专车自去年4月就启动了五星司机认证计划。该认证计划在原有的三证验真等审核机制的基础上，进一步提高司机和车辆的准入门槛，并制定了标准服务话术以及完整的认证流程，严格筛选出最优秀的专车司机成为五星认证司机，全面提升用户的乘车体验。

此外，滴滴专车在潜心打磨标准化服务的同时，亦在“定制化”服务领域屡屡突破。继率先推出“无霾专车”、“包车服务”之后，滴滴专车还推出了“宝贝专车”保障儿童出行安全;同时携手联合国计划开发署上线了“无障碍专车”解决残障人士、老年人等特殊群体出行问题。