当智慧零售遇到精准扶贫 苏宁迎来名利双收的最佳时刻

中国的扶贫工作已经进入到精准扶贫的新阶段，如何进一步为全国的贫困地区赋能，取得更好的扶贫成效，成为当前扶贫工作的新任务。在9月15日，苏宁等电商扶贫优秀企业齐聚全国精准扶贫大会，共同探讨互联网时代扶贫攻坚的新思路。

零售业的下半场是苏宁的主场

实际上，在业绩快报出来的第一个交易日，苏宁股票的涨停，就已经表明：随着商业风口的转变，在电商纷纷由线上走向线下的现如今，一个握有线下零售大盘、主场优势突出的苏宁，正在得到更多的关注和肯定。业内的共识是：苏宁正在开始回馈它的投资者，在智慧零售战略的驱动下，零售业的下半场，作为国内同时拥有线上线下全渠道的企业，苏宁将迎来自己的表演时刻。

对此，最近，苏宁云商集团董事长张近东也在一个内部会议中表示，由于率先实现了线上线下的融合，苏宁到了智慧零售成果全面落地和显效的收获时刻。

正如张近东所言，作为一家在线上线下全渠道均具有领先优势的企业，苏宁依托消费升级的趋势，推出了苏宁易购精选店、苏宁易购手机潮品店、苏宁易购汽车超市等兼具场景体验优势的业态。近日，苏宁又做了一件事情——公司在安徽来安开出了第一家基于“零售云”平台的苏宁易购精选店，为传统零售商户赋能，成为苏宁智慧零售模式落地4-6级消费市场的全新尝试。

智慧零售模式的“精准扶贫版本”

开业10分钟，销售超过50万;开业不到10个小时，销售冲刺300万元。这是扬州四望亭路2号的一家苏宁易购精选店开业当天创造的业绩，这也是苏宁在全国的首家苏宁易购精选店，还是苏宁首家新型智慧零售门店的demo店。

听起来有些意外，第一家基于“零售云”平台的苏宁易购精选店，为什么选择在一个相对比较落后小县城?其实，这恰恰是苏宁的高明之处，相比它的竞争对手们，苏宁在完成商业布局时，还坚定地承担起了企业的社会责任。

众所周知，中国的扶贫工作已经进入到精准扶贫的新阶段。如何进一步为全国的贫困地区赋能，取得更好的扶贫成效?苏宁的智慧零售模式，正在有效链接起贫困地区与市场，做到真正的授人以渔。

在苏宁创新打造的智慧零售模式的“精准扶贫版本”中，苏宁通过POS端、PC端、移动端和电视端等“四端”，深入贫困县现场，取材取样、设计页面、制作视频、规划活动，利用苏宁线上线下互动优势，在线上以易购页面、超市频道页面展示为主，在线下以门店现场实物堆码展示为主，再辅以苏宁易购官方微博、微信等自媒体宣传，积极扩大贫困县农副产品的影响力。

除此之外，苏宁还创新营销模式，灵活结合直播、预售、众筹、竞拍、秒拍、订制等方式，扶持当地农业产业亮点，整合农特产品和旅游资源，推进休闲农业、定制农业与最美中国休闲乡村的发展。例如，苏宁的“电商+直播”营销模式多次大获成功。“古丈悬崖蜂蜜”“镇长带你去猕猴桃原产地”等节目带来超过300万的流量，直播商品一日爆红，销量激增。

变“输血扶贫”为“造血扶贫”

独有的线上线下融合的“O2O”模式，帮助更多贫困地区“触网”，有力地促进了当地的精准扶贫工作。不过，扶贫的最后落脚点还在于个人。而苏宁也很早就意识到，“互联网+三农”的实施难点不仅在平台，更在于其服务体系，尤其是农村电商人才培养体系建设。

事实证明，电商扶贫不能仅仅是“输血”，还要能“造血”、“造互联网思维”，要将农民也发展成为农村电商的经营主体。为此，苏宁通过与中国扶贫基金会合作，成立了苏宁农村电商学院，建立多元化全产业链的农村电商教育孵化体系，培养农村电商发展的专业人才，增加农民创业路径，拓宽致富渠道。

“标准”，成为农民接触电商的第一课。在培训中，苏宁电商学院坚持传递标准化与食品安全知识与要求给当地农民，反复强调标准与系统服务的重要性，不断提高服务的标准化。

在新疆哈密瓜“万里挑一”项目中，正是得益于对标准和流程的严格掌控，以及首创业内不满意基金险与“包甜基金”等，最终实现了4天售罄10001个哈密瓜，销售额总计39.6万元，当地瓜农成为最大的受益者。

纵观目前的零售业下半场，得线下者得天下已经成为共识。在这一不可逆的潮流中，精准扶贫意外成为“幸运儿”，因为新一轮零售业革命不仅是电商界的流量之争，更是对电商平台能否成为未来商业基础设施的又一次考验，贫困地区往往具备的生态资源，成为线下最值得挖掘的资源之一。就这一点而言，在互联网转型中仍保有其线下主场地位并率先发力“智慧零售”的苏宁，无疑应该承担更多，而值得称赞的是，它们也正在全力以赴。毕竟，商业和慈善的完美结合，往往意味着名利双收的最优结果，为什么不呢?