观光热潮大减 台北故宫南院恐“人财两空”

2015年底台北故宫南院大操大办进行试运营的场景犹在眼前，如今没过两年，就显露出“退烧”迹象。据台湾《联合报》报道，台北故宫南院今年上半年参观人数较去年减少30%，观光人潮不如预期，冲击饭店、零售等周边产业发展。

“观光火车头”拉不动了

民进党当局对台北故宫南院的开业抱很大期望，将它视为台湾西南沿海地区云林县、嘉义县、台南市、嘉义市的“观光火车头”。嘉义县政府两年前曾说，台北故宫南院开馆后将与阿里山连成黄金旅游路线，游客在当地住宿可为地方带来观光财。

如今迎客不满两年，“观光火车头”就有点拉不动了。据统计资料显示，台北故宫南院今年上半年仅有约59万人次参观，比起去年同期的约85万人次，大减26万人次，降幅达30%。去年6月有11.35万人次参观，今年6月骤减至5.4万人次，人潮几近“腰斩”。

据台北故宫南院工作人员透露，今年暑假与去年同期相比落差太大，尤其是非假日，不仅展场冷清、游客少，而且大厅、走道甚至出现工作人员比游客还多的景象，“最近游客真的比较少。”

对于参观人数锐减，台北故宫南院副处长林天人说，去年试营运期间开放免费参观，加上新馆带来的新鲜感，游客进馆次数被冲高。今年陆客来源减少，也影响了台北故宫南院的人气。

开发新客源成为难题

“台北故宫南院少了新客源，如何开发新客群是展馆经营的重要功课。”林天人说，台湾本土客源已被消费一遍，陆客又因台当局的两岸政策大幅减少，他们只好开发国际客源。本月，台北故宫南院将推出“同安船与王德禄展”，还有东南亚少数民族织品展，下月推出印度文化月，搭配印度玉石等展览，应该可以吸引更多元的客群。

“台北故宫南院的营销能力有待提升。”嘉义县副县长吴芳铭指出，台北故宫南院的展品营销、曝光度方面都应提升，多和周边县市以及其他风景区交流合作。

台北故宫南院还将嘉义县、嘉义市居民免费参观的活动延期至明年底，以期带来人气，但本土客源即使能形成人潮，也很难带动消费，形不成“钱潮”。

饭店降价或延后开张

嘉义市旅馆工会理事长李素珍正在筹备的饭店，原定明年9月开张，她担心市场动荡，决定延后到后年中才开业，并将目标客户从陆客改为国际旅客。“现在关键不是求快，而是求稳。”

两年前台北故宫南院即将开馆之时，情形却是完全相反，饭店纷纷抢进，生怕遗漏商机。彼时嘉义县市数十家饭店在规划开馆、陆续动工，如今只有一家按时开业，还得降价吸引客源，其他业者则“以拖待变”，在观望中决定何时续进。

在嘉义经营一家商旅的范佐志坦言，当初旅店规划主打散客，团客为辅，但营运后发现不但团客减少，散客也不如预期，于是赶紧降价争取团客住宿。现有客房住房率约六成，90%都是团客。“能争取的团客差不多都来了，但现在台北故宫南院游客变少，周边商店不营业，晚上更显冷清。”范佐志担心观光人潮不再，商机落空，前期投入变成“烧钱”。

随着陆客减少，许多同行都受波及，转型重新找寻客源，像国际旅客、海外‘自由行’客群等，以求生存。”李素珍说，看这情形，今年底恐怕会有饭店暂时歇业。（记者 汪灵犀）