新零售观察·媒体沙龙深圳上演，天使之橙引发媒体热议

9月15日下午，新零售观察新零售观察·媒体沙龙暨天使之橙深圳媒体推介会在深圳蛇口火炬创业大厦1楼成功举行，以深圳商报、南方都市报、深圳之窗等为代表的深圳主流媒体界十几位媒体人聚在一起，共同探讨新零售时代下的新玩法与新机会；并以天使之橙为例，从媒体专业角度出发，发表了各自精彩的观点。

陆亚明：新零售时代“第一人称”的重要性

作为第一位分享嘉宾，深圳之窗CEO陆亚明上来便抛出了“第一人称品牌时代”的观点，并认为这是新零售时代的商业逻辑。陆亚明说，过去品牌都是商家自己的，跟大众消费者的“我”没有太大关系；而现在，在众多的品牌当中，与“我”没有关系的品牌，不会进入“我”的视野，更不会深入“我”的记忆里。在新零售时代，信用和体验两大支柱需要重新建立，这就是互联网重构的商业。

在陆亚明看来，新零售时代消费者的消费行为分为四个步骤：第一，通过各种媒介的方式了解到品牌宣誓的价值观；第二，去跟这个品牌发声关系，确认品牌是与自己“一伙”的；第三，消费者愿意参与创作，就好像小米曾经提出的“参与感”；第四，愿意主动去分享和扩散，他们会把个人信誉拿出来为品牌进行背书。品牌的发展是从信任到信仰的过程，一个好的品牌，会让消费者移情带入，认为品牌与自己有关。

龚大平：大数据和人工智能是未来新零售的着力点

深圳卫视财经频道主编龚大平随后发言，他从“新零售从哪个地方来”、“新零售到了哪个阶段”、“投资机会在哪里”这三个方面全面分析了新零售时代的业态。

龚大平列出数据，称新零售是零售行业的第五次变革，而在这个迭代过程中也有一些规律性的东西，比如新零售行业产生最重要的底层因素也是技术，这次的技术主要来自于云计算和移动互联网，而消费者和行业也是推动因素。

他引用阿里研究院的观点，认为新零售是以消费者体验为重心的数据驱动的泛零售状态，大数据和人工智能是未来新零售非常重要的着力点。此外，新零售有两个非常重要的点：新零售以新为本以及零售的二重性。

体验天使之橙，嘉宾齐出招

活动现场，天使之橙带来了最新的自动售卖机供现场媒体进行深度体验。大家围在机器一旁，对里面一杯橙汁的出产过程产生了浓厚的兴趣。

据天使之橙市场总监李特介绍，天使之橙本质上是一个模式创新的橙汁加工厂，它的创新点在于把自动橙汁机作为前置工厂，装满200多颗橙子的一台机器，通常能售卖60多杯橙汁，精选好的橙子经过清洗包装后就直接运送到自助终端，把生产过程呈现给消费者，让消费者能在看到完整的生产过程的同时“所见即得”，喝到经过35—40秒现榨出来的最新鲜橙汁。

李特认为，天使之橙的新零售逻辑是出现在人们需要的每个生活场景里。截至目前，天使之橙已拓展至128个城市，3000多台自助终端，平均每月全国销售量达到 400 万杯，每年橙子吞吐量达到4—5万吨。

在体验过天使之橙现场生产的新鲜可口橙汁后，有嘉宾表示，整个的体验非常不错，并建议可以让每杯橙汁出现不同的个性标签，进一步增强消费者的参与感。

而对于天使之橙之前遭遇的“山寨”问题，有嘉宾认为要不就跑得比对方更快，永远让别人追逐；要不就将它变成品牌传播的战术，增加影响力。

最后，大家还一致认为可以利用H5、二次元等方式，设计IP，从微博、微信、其它自媒体平台、传统媒体等入手进行全媒体宣传，打造一个强大的传播矩阵。