北京西城开展最大规模旅游市场联合执法

“十一”黄金周即将到来，为进一步整治北京旅游市场秩序，西城区包括旅游、工商、公安、城管在内的32家单位联合，开展了一次最大规模旅游市场联合执法行动。9月13日早上6点至上午11点，经过两个波次有侧重的执法，查处了不少问题，整治车辆数十辆。据了解，这样大规模的执法行动将会持续开展。

为进一步整治北京旅游市场秩序，确保“十一”黄金周期间旅游秩序的安定有序，西城区17个委办局和15个街道办事处共同参与，从即日起，持续开展旅游综合执法。

据了解，综合执法将重点打击辖区内公交制服人员非法揽客、黑发车点、黑导游、无照游商、假冒伪劣旅游商品、不规范讲解、擅自改变旅游行程、非法旅游出版物、旅游假地图、旅行社门店低价招徕游客等旅游市场各类乱象，同时加强对涉旅企业价格和消防、食品、游乐设施、交通运营等安全隐患的监管排查。

9月13日早上6点，第一波针对黑车、黑导的执法率先开始。在前门箭楼西侧，十多辆大巴车停在辅路上，执法人员登上车进行检查。在一辆大巴车上，游客拿出了与旅行社签订的合同，“你这个是假的，根本就没有这个旅行社。”执法人员说。游客李女士称，她害怕被骗，专门在网上查询后才报名的，2人交了1000元，没想到遇到的是假旅行社。执法人员要求导游将收取的费用退给游客，并告诉游客可以乘坐正规大巴车前往长城旅游。

第二波对旅行社、旅店、商店的检查在上午9点半左右开始。在北京大栅栏商圈一家商店内，执法人员发现柜台内有装奖票的盒子。实际上这是欺骗外地游客、人为操作中奖结果的一种手段。“这些玉器也就值两三百块钱，但被标价几千、几万元。消费者抽中一等奖，店主就可以让你以标价一折的价钱来购买玉器，实际上店主手里的奖票都是一等奖，谁抽都是一等奖。”大栅栏这家商店利用有奖销售方式欺骗外地老年游客，人为操作中奖结果使消费者认为抽中“一等奖”，从而使消费者以一折的价格购买虚标价格的商品。依照《消费者权益保护法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》的规定被工商部门处以一万元罚款。

据介绍，旅游市场监管涉及旅游、工商、税务、城管、交通等多家行政主管部门，容易力量分散。此次集中整治行动突出部门联动、市区联动、地区联动，齐抓共管。多部门、多地区、多点位针对各类旅游乱象同时段开展打击行动，此类规模的联合执法行动将会持续开展。

文并摄/本报记者 匡小颖