广州日报：辅导班“货不对板” 真该好好治治了

一入开学季，各式中小学课外辅导班如花次第开放，尤其中小学周边地区，简直成了课外辅导班的“重灾区”。培训机构是多了，可选对选好并不容易，家长若是不看“疗效”看广告，很容易就跌进缀满鲜花的陷阱里。“货不对板”不仅让家长“破财”，还浪费孩子时间与精力。

2015年4月，×教育公司举办了记忆力课程推广演讲，主讲黄某亲口承诺如果没有效果可以全额退款，一位家长立即刷卡缴纳了19800元，作为两年的培训费用。可是，半年后不上课只让看视频，不满的家长因此将教育公司告上法庭。广州市荔湾区人民法院日前判决，被告×教育公司退还教育培训费用9900元。

满满的都是套路，想不被“套牢”不容易。要不是法院出面，靠教育公司“自觉”，恐怕一毛钱也不会退给家长。他们有不退款的一百种理由，让家长觉得提出这种要求有多么的“不懂事”。无效培训浪费了孩子的时间与精力，外加近1万元，这就是“误入”的代价。这不过是个案，还有多少培训机构“挂羊头卖狗肉”，恐怕无人知晓，因为大多数家长面对“货不对板”选择吃哑巴亏。

培训机构“货不对板”，近来新闻可不少。不久前，《法制晚报》一篇暗访稿件披露了国内某知名培训机构将应届生包装成“教学经验丰富的名师”。《中国青年报》近日就同一话题作了采访，一位大四学生向记者透露，他在做暑期兼职时，就曾被某培训机构包装成参加过国培计划“中小学教师示范性培训项目”的优秀教师。应届毕业生与“教学经验丰富的名师”，相距十万八千里，他们还真敢吹这个牛。

诚信是社会的底线，一些培训机构敢破这条底线，根本原因在于：失信收益高而成本低。试想，就算培训机构“货不对板”，面对极个别家长较真，顶多也就是退一点培训费——还不是全退，更别说惩罚性赔偿——失信接近“零成本”，这怎么能够让失信者有所触动呢？动静再大一些，个别培训机构干脆选择“跑路”，一了百了。

据中国教育学会等机构去年12月联合发布的一个报告显示，我国中小学课外辅导行业已经成长为一个体量巨大的市场，2016年行业市场规模超过8000亿元，参加学生规模超过1.37亿人次。报告同时指出，我国的辅导机构，行业集中度低，数量众多的中小型机构占据绝大部分市场。

面对体量如此巨大的市场，且事关中小学生教育的大事，外部管理应该有所加强，对培训机构的注册、监管要与普通公司有别，避免出现“注册容易、监管缺位”现象。尤其对培训机构资质这一块，要有所重视，把不具备相关资质的培训机构拒之门外，别让他们祸害孩子。在监管方面，家长事后维权只是一个方面，更多的要靠行政监督，事中监管。