广州日报：文明广州，最美的是人

衡量一座城市的文明水平，其市民是否文明，是一个最重要的观察角度。广州是一座拥有两千多年历史的文明古城，这座城市里的居民正是文明广州的最佳代言人。无论你是生活在广州，还是来广州旅游，只要与广州人打过交道，就能察觉文明广州不仅是一句口号，更体现在每一个广州人的言行举止之中。

文明创建，既要依靠公众，又最终惠及公众。文明广州与广州市民的关系，正是如此。2016年广州城市文明程度指数测评的问卷调查结果显示，99.7%市民支持创文工作，98%市民认为生活环境在改善，94%市民表示社会治安有改善。这说明，人人支持、参与文明城市建设，城市变得更好了，最终得益的就是老百姓。身边的广州好人层出不穷，广州城市文明不断提升，二者形成良性循环，使得“文明广州”成为一张务实惠民的城市名片。

文明的广州人，构成了一道最靓丽的文明风景线。近年来，“广州市排队”“广州式让座”等文明现象在全国打响知名度。中央文明办还将广州“友爱在车厢”活动经验向全国推介。尤其值得一提的是，85后、90后、00后等年轻人群，成为广州创建文明城市的主力军。地铁上主动让座、耐心为外地游客指路、自觉维护公共环境卫生、公共场合不大声喧哗举止得体……很多文明之举，都是年轻人做出的。广州后生仔的文明素质，值得点赞！有这样的文明生力军，未来广州的文明程度还将不断提升。

你能看到，服务人员热情有礼，公众也积极配合。不久前，广州地铁试点设立女性车厢，地铁工作人员和志愿者耐心引导，绝大部分男乘客都充分发扬“绅士风度”，女士搭乘地铁可以更安心更优雅。白云机场也分别设立了女性、男性的专门安检通道，分别配备同性安检员检查，从此少了很多尴尬。如果你细心观察，还会发现城中道路施工时，围闭占用人行道后会用护栏重新隔出一条人行道。“修路不碍走路”的文明细节背后，正源于互相体谅和换位思考。

你能看到，车主们越来越“礼字当先”。礼让斑马线成为新风尚，无论红灯绿灯，为过马路的人们多停留几秒，既减少了事故的发生，也提升了交通文明。商场里的停车位分门别类，开汽油车的司机断然不会把车停在充电停车位，残障人士专用车位也总是虚位以待，留给真正需要它的人们。

你能看到，每个人都用自己的涵养和行动，为文明广州加分。志愿者们成立了“拯救共享单车小组”，深入城中村把“失联”的共享单车搬回主街，还主动将停放不整齐的车辆重新摆好。广州的足球迷，也堪称素质最高的球迷群体。在天河体育中心、越秀山体育场，听不到诋毁对手的污言秽语，哪怕是广州德比这样的重头戏，观众们也保持着友好的现场气氛。连走遍世界的名帅里皮都称赞：“穿红色球衣的恒大球迷，可以和穿蓝色球衣的富力球迷赛前坐在一起吃饭，这在其他国家的德比中是看不到的”。还有广州的音乐迷们，对乐章间不鼓掌等约定俗成的礼节早已了然于胸。著名小提琴演奏家盛中国在广州演出后就有感而发：“广东观众听音乐会的文明程度是和国际接轨的。”

一座城市的灵魂在于人。城市文明落到最根本处，也在于人的文明。文明广州，纵有很多体现之处，但最美的始终是人。