适应信息化要求创新企业管理（新知新觉）

随着信息技术的快速发展，信息管理系统在企业得到广泛应用，使企业管理发生了深刻变化。信息化最突出的特点就是信息的海量、实时、准确。企业应以信息管理系统为支撑，创新企业管理理念、管理手段、管理体系，不断提升企业综合效益。

创新管理理念。信息化赋予企业管理新的时代特征和技术特征，要求管理者以此为依据创新管理理念，树立更加适应信息化时代企业特点的管理新理念。一是树立信息主导理念。信息化时代，企业管理的很大一部分内容表现为信息的不断输入、加工、输出和反馈。因此，管理者需要运用先进的信息技术不断提高企业管理的网络化、自动化水平。二是树立科技增效理念。以信息化为核心的现代企业管理越发展，对科学技术的依赖性就越强。管理者应确立科技增效理念，实现由“经验型”企业管理向“科技型”企业管理转变，增强企业管理的科学性。三是树立实时精确理念。随着信息技术快速发展，企业管理正在由“粗放式”向“精确化”转变，特别是企业组织扁平化、仪器设备自动化、经济要素数字化的发展，要求管理者努力提高企业管理的实时化、精确化水平。

创新管理手段。信息化时代，企业管理者的一项重要工作是占有、控制和利用信息，为科学管理提供依据。光缆、计算机、通信系统、定位系统、全息摄影等硬件设施设备和数据库、云计算、大数据等组成的管理控制系统，在现代企业管理中得到广泛应用，为现代企业管理掌握和利用信息提供了新手段。可视化管理就是创新管理手段的典型例子。它利用先进的信息技术实现全程实时监控、管理，利用信息流减少或部分取代物资流，减少管理盲区，形成以精确取代规模、以质量取代数量、以网状取代纵向的高效型企业管理模式，从而提升企业管理效率。比如，采用条形码、射频标签、卫星跟踪等技术手段，及时准确获得各类信息，对物资调运进行全程追踪，提升物资配送的精度，实现在储、周转和在运资产的精确管理。当前，企业管理者应高度重视和充分利用信息技术， 努力实现全程可控管理，减少管理层次，缩短反应时间，降低生产成本，提高管理效率。

创新管理体系。随着信息技术的发展，现代企业管理正朝着网络化、一体化的方向发展，逐渐形成集约型一体化的企业管理体系，即运用控制论、系统论、信息论等原理，融合企业适用的各种国家标准，建立起一套完整的现代企业管理优化机制，使企业的各种要素高效运行，实现企业的产品质量、服务、营销、安全、环保和职业健康等专业管理体系有机融合。顺应这种发展趋势创新企业管理体系，要根据企业实际，结合市场需要，以信息化建设为依托，在扁平化组织机构的基础上创建协作型团队组织，提高企业的运行效率。尤其需要注意的是，现代企业管理具有牵扯范围广、关系复杂、需要强制规范的内容多等特点，为确保企业管理工作正常有序进行，必须建立健全具体的企业运行规则和相应的规章制度，以信息化手段为支撑，规范和约束各部门的行为，统一各部门的步调，使企业管理有法可依、有章可循，提高企业管理体系一体化程度。

（作者单位：南京航空航天大学）

《 人民日报 》（ 2017年07月20日 07 版）