人民日报：没有不经磨砺的本领

当我不再只关注表面的光鲜亮丽，也就慢慢学会了品味平凡岗位上的成功与快乐

刚入行时，我被分配在建设银行的一个基层网点。同事们看上去个个“身怀绝技”，令人羡慕。有数钱比点钞机还快的，有扎把比机器还结实的，有票币计算跟计算器一样精准的，有对各种金融产品如数家珍的……当时，我被安排从事一线工作，由于周边老旧小区多，大多是上了岁数的老人来存存取取，或是附近的小商户，拿着一袋硬币或零钱，一清点至少半小时以上。每天的工作只见繁琐，不禁有些情绪低落。

有一次，我一直忙到下午3点，好不容易大堂客户少点，可以去吃午饭了，可等我跑到食堂，保洁阿姨都开始收餐了。那一刻，泪水夺眶而出，所有委屈涌上心头：说好的“高大上”行业呢？怎么连饭都吃不好？

收起小委屈，我发现唯一的办法是自己迎头赶上。幸好，有一个只比我高两届的姑娘当了我的“师父”，向我传道授业。从对私业务到对公业务，从存取款到售支票，她对代码指令倒背如流、指尖操作行云流水，看得我目瞪口呆。在那个还是依靠数字代码的年代，每项业务、每个操作都有对应的独立代码，“师父”每天经手几百笔流水却从未出过差错。

中国有句老话，功到自然成。许多令人赞叹不已的技能，都是在平凡岗位上反复磨砺练就的。为了扎把扎结实，有人手指头无数次被剌出血，捆钞条用掉了上千卷；为了多记些代码指令，利用班前班后挤出来的碎片时间学习成了常态。

当然，磨砺出再厉害的技能，也不是为了自我欣赏，而是为了更好地用专业来奉献社会。有段时间，我白天办业务，晚上回家复习业务流程，满满两个笔记本愣是被我翻厚了，就连晚上做梦都在背代码。说不辛苦是假的，但苦中有乐：每天结账时，发现没有长短款，没有一笔差错，我就很开心；自己因为越来越专业高效被客户认可，心中涌起的幸福感，真是前所未有。当我不再只关注表面的光鲜亮丽，也就慢慢学会了品味平凡岗位上的成功与快乐。

最近，中国建行开始上线新一代系统，此前一个多月，所有业务就开始分模块、分项目进行逐个反复测试，以确保正式上线成功运行。由于网点白天要正常营业，测试只能在晚上进行。为了保证测试覆盖率达到100%，有的员工放弃了休婚假，有的产假没休完就赶来上班，还有的临近预产期都在加班加点。时间紧，任务重，有时都恨不得抓一把毛下来变出无数个自己。这些默默的付出，未必能得到外界太多的赞誉，但对我们而言，服务质量的悄然改善，就是职业自豪感所在。

一次青年员工座谈会上，刚入职的新员工问我：“我想在这里有所作为，现在应该怎么做呢？”“从一点一滴做起，默默做好分内工作。”我答道。这是给他的建议，也是对自己的叮咛。我想，只要全身心地投入，努力练出一身本领，我们就不负青春。

（作者为中国建设银行北京鼎昆支行团委书记）