钱江晚报：手游公司的责任“欠条”，该怎么还

对酷爱玩游戏，私自充值，花钱如流水的熊孩子该怎么办？徐州一位妈妈的做法给大家提供了一个很好的借鉴。

她十岁的儿子因为玩手游，通过支付宝充值，仅仅8天就花掉1.2万元。通过维权，这位妈妈只要回了其中的一半。为了让孩子吸取教训，戒掉游戏瘾，她让孩子写下一张6000元的欠条，通过家务和学习成绩“还债”。

根据法律，网络游戏虚拟货币交易服务企业，不得向未成年人提供交易服务。提供服务时，应保证用户使用有效身份证件进行注册，并绑定与该用户注册信息相一致的银行账户。民法中规定，限制行为能力人，超出其能力范围的交易额，有权主张撤销。而在这一类事情中，多是孩子拿着大人的手机，用大人的手机号码注册账号，用大人的网上支付工具支付。游戏公司抓住了家长在监管上的漏洞，举证困难，拒绝退还费用，家长只能吃哑巴亏。

值得点赞的是家长的做法。收好手机，不让孩子玩游戏，这些办法毕竟只能治标，冶不了本。一个沉湎于网络游戏的孩子，需要更有效更细致的引导。比如，他知道瞒着家长买这些东西不对，所以他会第一时间将手机上账号变动的短信息删除，但他显然还没有建立起正确的金钱观，他不觉得一万元对于一个工薪家庭而言，意味着什么。这个时候，单纯说道理的作用就非常有限了。

通过欠条这样的方式给孩子以压力，又通过做家务还钱的方式让孩子明白赚钱之不易，可谓用心良苦。希望徐州这位妈妈将打欠条还债的方式坚持下去，让孩子学会自己承担责任，自己解决问题，自己弥补过错，这也会让他终生受益。我想，当有一天孩子终于还清欠条上的债务时，他会对人生有个不一样的认识。

看到这样的欠条，孩子应该感到不安，游戏公司和监管部门更应该脸红。每次，游戏公司都辩解，家长存在监管责任。那么碰到这样的情况，游戏公司能不能多想点办法，监管部门能不能多开通几条维权的渠道？这不是一两个孩子的问题，网上搜索一下就能发现，这样的新闻几乎隔三差五就出现一次，数额也都相当惊人。这样短时间内巨额的花费别说放在一个孩子身上不正常，是一个成年人花掉的也同样不正常。而家长们无一例外都碰到了举证难、维权难、投诉无门的问题。家长的监管是有些不到位，可是家长的监管责任也不是无限的，游戏公司同样也有责任完善自己的认证系统，有责任约束自己的收费行为。作为一家企业，放任这样的事发生，本身就不是认真负责的态度，理应受到社会谴责。

熊孩子有一张欠条，而游戏公司同样也有一张责任的欠条，在这张欠条上，要写上如何治理游戏公司的贪婪，如何督促他们履行好自己的社会责任。