钱江晚报：一名好警察，也是好的社会工作者

发生在萧山的一位母亲脚踩两岁女儿的视频一度引起网友愤怒。昨天，萧山公安在自己的公号上将10多天辗转多地调查得来的真相和盘托出。这篇公号文章一改程序式的公文，写得有血有肉，警察尽心尽职的敬业精神，充满人文关怀的办事态度，令人动容。

萧山警方远赴湖南深入地调查了家庭，对各种可能出现的情况作出了分析，搞明白了事情的前因后果。一个虐童事件，展现在视频里的，可能是一个极端的举动、一个狠毒的母亲形象，但隐藏在背后的原因却可能多种多样。可能是心理问题、人格问题，也可能是经济原因、生活所迫，还有可能是一时的冲动。

针对不同的情况也有不同的救助办法，单纯的虐童，情节严重的就要考虑变更监护人，甚至可以由政府接管监护权，展露法律的威严。而因为经济原因造成的，就要多些人性化执法，多从有利于孩子成长的角度考虑问题。惩罚看起来很解气，但惩罚能起的作用是有限的，对一个两岁的孩子来说，更重要的是让她有一个健康成长的环境。

本案中的母亲并不是不爱自己的孩子，她也想做好母亲的角色，但对于一个离异了、失去经济来源、又孤身一人带着孩子求生的母亲而言，她要承受的压力可想而知。换位思考，在彼时彼刻，当一个母亲眼见生计都成了问题，自己空有一双手，却不能给孩子一顿饱饭，在围观群众一边倒的指责声中，她已经接近崩溃的边缘。她踩孩子的行为就不是孤立的，就需要综合分析，科学定性。

警方的专业不仅体现在办案过程中，也体现在对结论的慎重上。本案最重要的一点是搞清楚，母亲对孩子的爱是否真如她自己描述的那样真诚，对踩孩子的行为是否真如她自己说的那样是在失去理智下、事后非常后悔。这不仅关系到案件的定性，也关系到下一步求助措施的开展。要从经济上帮助一名儿童并不难，有政府部门的介入、有社会捐款、有各种各样的爱心人士，但对孩子来说，母亲的爱和稳定的生活环境才是关键。要不然，哪怕暂时解决了生存问题，也不能给孩子一个安全的未来。

为了确保结论的可靠性，警方请来了心理分析师，对母亲的行为作出分析，对母女关系作出评估。调查加上科学的介入，还原了事实的真相。正是在这些基础上，警方作出了最终的处罚，并选择将故事告知公众，引进社会力量来帮助母女俩。专业让警方避免犯如网友一样经验主义的错误，专业的处置办法也让事件回归到它本来的模样，回归到复杂的社会现实本身。任何一个社会问题都是有复杂的成因的，一名好的执法者，一个好法官，应该洞悉社会问题的由来，而不是陷入法律的窠臼之中。一名好警察同时也是一名好的社会工作者，熟练运用法律工具和社会的救护机制来解决社会问题。

这样的处理模式也让警察的形象丰满起来。在这起案子中，警方不仅是一个真相调查者，也不只是执法者，更是善良的守护者。某种程度上说更像个医者的角色，对问题展开精确的剖析，对症下药，相比于头疼医头脚疼医脚的简单执法，这无疑是更高的执法境界。