人民日报新语：给每一位参观者更妥帖的服务

逛博物馆是了解一个国家、一个城市最直接而有效的方式。不仅是琳琅满目的藏品，还有宁静悠远的氛围，都夹杂着历史的信息和当下的现实，成为国家和城市文化血脉的一部分。

这些年来，从博物馆免费开放到博物馆奇妙夜、从各类活动开展到线上线下联动，我们的博物馆没了高高在上的架势，多了一份贴近大众的亲切。据统计，2016年，我国博物馆接待观众8.5亿人次，增长8.9%，走进博物馆正成为越来越多人的生活常态。

既然博物馆已成了日常必需，那么人们难免就会对它有更高的要求。比如，博物馆的展览丰富了，展出的宝贝多了，但相关的介绍却不免还有些枯燥，不少让人看完后不明所以。博物馆展厅敞亮大气，布展更有设计感了，但很多时候，偌大的展厅却容不下一条供人休息的座椅。我们的博物馆能不能多一些人性化考虑，让展陈的方式更多元，配套的设施更完善；博物馆和学校联合，成为博物馆教育的重点，却也成为了难点。打通博物馆和学校教育，能不能多一些互动、多一些体验？不仅是让孩子们走进博物馆、招募小小讲解员，而是形成长期的联动机制，将博物馆教育延伸到课本，把课堂搬到博物馆，调动起孩子们的探索欲和求知欲。

有人说，博物馆是城市的灵魂。至今仍记得，在一些国际知名的博物馆内，看到白发苍苍的老爷爷看累了在椅子上打盹，看到孩子们跟着老师在毕加索画前上课，看到画家对着雕塑临摹，参观者的身影也成为博物馆的一部分。

一流的博物馆不仅拥有丰富的藏品，更在于那一份历史和传统从心而发的尊崇、对每一个细节的精雕细琢、对每一个走进博物馆的人周到妥帖的考虑。

博物馆在生动呈现历史的同时也在创造新的传统。