《中国公共关系业2016年度调查报告》发布

5月17日，中国国际公共关系协会(CIPRA)在北京发布了《中国公共关系业2016年度调查报告》。CIPRA代理会长兼秘书长赵大力，公关公司工作委员会2017年度主任委员、华谊嘉信联席总裁、迪思传媒集团创始人/总裁黄小川出席会议，并发布了中国公共关系业2016年度TOP公司(综合实力30强)和最具成长性公司榜单。

发布会上，首先由黄小川就《中国公共关系业2016年度调查报告》进行详细发布和重点解读。

本次调查报告由年度排行榜、行业调查分析、TOP公司研究、最具成长性公司研究及行业发展分析五个部分组成。报告指出，随着中国经济继续保持稳定快速发展，中国公共关系新生力量不断涌现，中国公关市场依然保持了较快的增长速度。据调查估算，2016年整个市场的年营业规模突破500亿元人民币，年增长率约为16.3%。

调查显示，2016年度中国公共关系服务领域的前5位分别是汽车、IT(通讯)、快速消费品、互联网、娱乐/文化，市场份额分别为30.6%、12.3%、11.8%、9.4%和4.9%。汽车依然是行业内主要的服务客户，市场份额稍有回落，但依然保持了30%以上的占有率。其余4个领域与2015年相比排名略有变动，IT(通讯)由去年的第四、五位跃升到第二位，这得益于智能移动终端的快速普及和应用。快速消费品、互联网市场份额稍有回落，从去年的第二、三位下降到第三、四位。娱乐/文化为2016年新增调查领域，发展势头迅猛，高居第五位。

报告对2016年中国公共关系业发展中呈现出的特点进行了分析。报告指出，随着“一带一路”战略的实施，中国企业开始进行国际化布局，市场对公关公司的专业化、规范化和国际化提出了更高要求。与此同时，资本加速进入公关行业，参与调查的公关公司中有20多家通过主板、新三板以及兼并收购等多种形式打通与资本市场的通道，而公关行业也正在借助资本的力量做大做强，整个市场的年营业规模首次突破到500亿元人民币，年度TOP公司因此由以往的25强扩大为30强。

另一个显著的特点是，娱乐营销、体育营销成为服务领域新的业务增长点，这得益于中国经济从传统制造业向服务业转型的结构调整。也表明，随着人们物质生活水平的提高，娱乐和文化等精神方面的需求不断增加，它为公共关系行业发展提供了更大的服务空间。另外，内容营销已经成为行业发展的新动力。随着以新媒体为代表的传播格局的改变，传统渠道的作用在不断下沉，内容营销成为企业品牌传播的核心要素之一。

值得关注的是，国际公司在中国的业务保持稳定增长的同时，本土公司已经占据主导地位。由于成本控制较好，人均利润较高，加上年签约客户数及连续签约客户数相对稳定，因此国际公司在中国的业务保持稳定增长。但近年来，本土公司在不断提升专业化水平的同时，借助技术、资本和资源等优势，已经在行业中处于主导地位。以独立上市的蓝色光标、宣亚国际为例，其年营业额分别为38亿元、4.67亿元。

报告还指出了中国公关业面临的挑战与机遇。

第一，大战略引领公关，为公共关系行业发展创造新的发展契机。伴随“一带一路”战略的持续推进和实施，公共关系行业面临新的发展契机。随着中国企业全球化布局，市场对公关公司的专业化、规范化和国际化提出了更高的要求。

第二，资本加速进入公共关系行业，行业上市、兼并重组成为常态。资本加速进入公关行业，而公关行业也正在借助资本的力量做大做强。未来的中国公关行业将形成双头格局：一是通过兼并重组形成的少数实力强大的综合性国际传播集团，它们规模较大，业务范围广泛，客户相对稳定，国际化水平高。二是专注某些特定领域的中型公关公司，它们数量较多，通常针对一个或几个细分市场，专业化程度高。

第三，数字营销正成为行业发展的明显趋势。据统计，本次上榜的40家公司中，新媒体业务营收在3000万元以上的公司为20家，占比50%，比去年增加16个百分点。而在数字营销领域，娱乐营销和体育营销成为新的服务增长点。调查显示，在上榜的40家公司中，23家开展娱乐营销，10家开展体育营销。另外，随着传播环境和方式的变革，广告、公关和营销的边界更加模糊、竞争更趋激烈。

第四，人才流动和培养依然是影响行业发展的重要因素。由于行业整体稳定增长带来的人才需求，与2015年相比，中国公关市场人才专业化，以及人才培养等问题，并没有得到有效缓解。2016年，尽管人才无序流动的势头稍微放缓，但总的来说，人才问题依然困扰着公关行业。另外，2016年公关行业人力资源成本上升较快，也给公关公司带来了一定的成本压力。

在报告中，黄小川重点强调，随着以新媒体为代表的传播格局的改变，传播与营销整合趋势越来越明显，公关和广告的边界在加快消失。公共关系的服务面临着以内容驱动为核心的大传播及营销整合的转型趋势，公关公司在这一转型趋势上占有先机，有望重新拓展行业的发展空间。

中国国际公共关系协会代理会长兼秘书长赵大力答记者问

发布会后，赵大力和黄小川还就政府公关工作、公共关系行业人员流动、城市品牌传播、“一带一路”背景下本土公关公司走出去等问题，回答了记者提问。

赵大力表示，中国公共关系行业影响力在逐年加大，行业国际化也开始发力。随着社会对公共关系需求的不断增加，公关行业服务领域将越来越广泛和深入，行业发展机遇更加宽广。

附：相关介绍

为反映2016年度公共关系服务市场的运行态势，正确评价中国公共关系业的发展状况，为专业机构提供积极的行业指引，2017年2月20日至3月20日，中国国际公共关系协会(CIPRA)对中国大陆境内主要公共关系公司进行调查活动。项目组采用问卷调查的方法对2016年度全国主要公关公司进行抽样调查，内容涉及运营管理、业务发展和可持续发展等方面。

中国公共关系业年度行业调查活动由中国国际公共关系协会主办，始于1998年。该项调查活动是中国公共关系业惟一的权威性的行业调查活动，每年由中国国际公共关系协会对全国(不包括港澳台地区)公共关系公司的发展情况进行抽样调查，调查采用问卷和访谈相结合的方式进行，通过对调查数据的分析和核实，形成年度行业调查报告。

中国国际公共关系协会是中华人民共和国外交部主管的社会团体，是具有社团法人地位的全国性公共关系行业组织。本会具有联合国经社理事会特别类咨商地位。

本次《中国公共关系业2016年度调查报告》发布会，由中国国际公共关系协会组织，中国公共关系行业门户网站——中国公关网承办。