联勤保障部队医院这波为兵服务可以给满分！

卫勤服务新平台守护官兵健康

—— 联勤保障部队医院打造为兵服务“升级版”纪实

■解放军报记者孙兴维赖瑜鸿通讯员汪戈

暮春，江城武汉。第161医院门诊大厅，就诊患者络绎不绝。

“您好!这里是第161医院，很高兴为您服务!”“您好!请乘坐为兵服务专用电梯上楼”……当记者身着军装走进大厅时，工作人员热情的导诊服务让人如沐春风。

这是联勤保障部队医院精心为兵服务的一个缩影。联勤保障部队成立以来，依托联勤卫勤通用医疗资源优势，努力搭建联勤卫勤服务新平台，持续打造为兵服务“升级版”，为部队提供优质高效的医疗保障。

开辟大病诊疗绿色通道——

让官兵共享优质医疗资源

2016年12月21日，传统节气冬至，北疆冰封雪裹。然而，北部战区陆军某部战士宗俊杰的心里却温暖如春——经过跨战区跨体系转诊救治，他的病迎来治愈良机。

宗俊杰在训练时腹部受伤，导致多处脏器组织损伤，被紧急送至体系医院救治。由于后续肛肠手术难度大，体系医院建议转诊至设在原南京军区南京总医院的全军普通外科研究所救治。

病情紧急!沈阳联勤保障中心立即将宗俊杰的病情上报武汉联勤保障基地卫勤局，该卫勤局迅即启动大病跨区转诊机制：当天向无锡联勤保障中心下达转诊收治任务，当天办理跨战区跨体系转诊全部手续，宗俊杰很快住进原南京军区南京总医院。

转诊、住院、诊疗，一路绿灯。经过专家组联合救治，手术非常成功。

去年9月，联勤保障部队成立后，专门出台为部队服务工作措施规定，建立大病优质专科诊疗机制，打破“体系转、逐层转”等传统转诊体系模式，开辟大病专科诊疗绿色通道，对军队伤病员根据病情和治疗需要，采取点对点、“一站式”定向直接转诊。特殊情况需跨联勤保障中心的，由武汉联勤保障基地向相关医院下达任务组织实施。各级医院实行首诊医师负责制度，对急、危、重症伤病员，可先救治后办理手续。

开通为部队服务热线——

24小时为官兵倾心解难

“丁零零……”鸡年元宵节中午12时33分，第161医院为部队服务办公室24小时值班热线电话响起，驻武汉空降兵某部医院紧急来电：“在我院接受治疗的战士刘冬突发肾衰竭，病情严重，急需转到你院全军血液净化中心治疗!”

时间就是生命!这边，值班员放下电话后立即向医院领导、肾脏内科、全军血液净化中心专家通报病情，协调安排床位，作好接诊准备;另一边，空降兵某部医院火速将刘冬前送至第161医院。

13时05分，刘冬送达医院后被直接推进手术室。经过及时抢救，终于转危为安。

武汉联勤保障基地在基地卫勤局、各联勤保障中心卫勤处两级设立热线电话，并在所属各医院军人挂号窗口进行公示，最大限度地畅通信息沟通渠道，打通为兵服务“最后一公里”。

“接到官兵的求助热线电话后，我们都会认真记录、倾心解难，真正让官兵感受到联勤体制改革带来的制度红利。”该基地卫勤局领导告诉记者，今年年初，蚌埠汽车管理学院一名患皮肤病的学员来电求助，其体系医院皮肤科停诊，导致他无法及时看病。该基地立即联系无锡联勤保障中心，为其办理了赴就近军队医院就医的手续。

检查情况通报指名道姓——

强化监管维护官兵权益

“××医院在合理用药方面存在医嘱和处方管理不严谨、临床药学服务不深入，药品遴选、预警制度落实不到位等问题……”“Ⅰ类切口手术使用高级别抗菌药物，比较典型的有××医院肾内科医生×××，×××医院骨创伤外科医生×××……”今年3月底，武汉联勤保障基地召开联勤保障部队合理用药专项检查情况通报电视电话会议，对检查发现的问题进行点名通报。

被通报的当事人脸红心跳直冒汗，所在单位领导也如坐针毡。

去年11月，武汉联勤保障基地成立不久就组织开展专项检查，依据《军队医院合理用药工作检查要点》，对所属医院合理用药的组织领导、规章制订、制度落实、工作成效等4个方面91项内容进行逐项检查分析，梳理共性问题和纠治不合理用药行为。

发现问题不遮不掩，纠治乱象决不手软。他们对发生率高的问题“解剖麻雀”，查找根源并制订行业规范;对查纠出的违规用药人员，责令单位对其进行严肃处理;对共性问题和有代表性、警示性的违规单位和个人，在联勤医疗卫生系统进行点名通报，将“板子”打到具体单位和具体人身上。

据悉，他们还将把合理用药纳入医疗质量控制体系，构建覆盖全过程的合理用药监管制度，满足官兵科学安全用药的合理需求。