懒政懒出了格，惩治也得升格

黄石市民最近碰到一件窝心的事，在市不动产登记中心办个证，居然要凌晨三四点去登记中心排队。该中心每天只投放50个号，只要50个号办完了，即使窗口闲着，也停止办证。

懒政的事常有，比如时下接连曝光出的办证窗口过低，老百姓只能猫着腰办事，尊严扫地的事，一般情况下，上级部门及时介入，问题都能得到比较好的解决。

让人不能理解的是黄石地产中心的顽固，群众凌晨三四点钟在门口排队，无动于衷；针对群众的举报问题，市纪委驻市房产局纪检组、市政府督办室约谈中心相关负责人并督促整改，当成耳旁风；市政府多次召开不同层级的协调会议，要求切实落实整改，拿出具体举措方便群众办证， 竟然也没有一丝触动。

为人民服务的宗旨意识丢得干干净净，组织纪律组织原则也弃之不顾，这家单位的负责人得麻木到什么程度，才会在上上下下的不满中岿然不动，怡然自得。

我查了一下相关数据，黄石一年的商品房成交量在一万余套，二手房成交量大约5000套，办证窗口的供求矛盾并不十分突出，黄石不动产登记中心办公条件虽然有限，但也有3个窗口，一天50个号，每个窗口也就办十几个号，以一天8个小时的工作时间看，半个小时才接一个活，实在算不上什么很重的负担。

黄石市不动产登记中心于去年7月1日正式挂牌成立，那么在限号以前，该中心是怎么处理办件的？哪怕真有所谓的办公场地、硬件设施、流程设置等客观条件限制，那么50个号办完了，哪怕窗口闲着，也停止办证的现象该怎么解释呢？不愿意加班可以理解，可工作时间又凭什么将群众拒之门外？

何况，群众凌晨三四点就在门口排队，是市民在政府部门的办事效率前作出了牺牲，你们就不能将办公时间提前一点，就不能事情办得快一点，多办几个号？针对客观条件的不足，你们又拿出了什么应对措施呢？据事后市纪委的调查，该中心没有采取任何实质性的整改措施。

民心得不到尊重，政令得不到执行，这样的歪风邪气如果不能得到及时纠正，对政府的公信力是一种巨大的伤害。上级主管部门也得反思一下，自己的管理出了什么问题。懒政懒出了格，惩治也得升格。诸如黄石的限号、一些地方过低的办事窗口，说到底都是监管缺位、对群众的诉求反应迟钝所致。他们不是不清楚群众心里有怨言，社会有意见，明明非常扎眼的东西，他们就敢脸不红心不跳地做下去。监管的窗口应该前移，不必等到丑事上了媒体，也不必等到造成了恶劣影响以后。（高路）