深圳消协回应华为P10闪存门：未发现虚假宣传、批量性质量问题

【观察者网TMT报道】4月28日，深圳市消费者委员会介入华为闪存门调查，并公布最新进展。深圳消委会表示，从曝光华为内存门最新进展情况切入，消费者委员会代表消费者进入调查，并公布最新调研结果：截至目前，未发现华为P10系列手机存在虚假宣传和批量性产品质量问题的情况。

P10发布会

同时，深圳消协认为，华为公司在P10系列手机采用了不同高速闪存解决方案，应当进一步公开透明，以便消费者明明白白消费。

通报表示，深圳消委会将持续关注这一事件，如发现华为侵害消费者权益的证据，也将进一步履行监督职能，维护消费者权益。

调查情况通报如下：

1、华为P10系列手机整机符合出厂标准和国家检验标准，未发现批量性质量问题。

2、华为P10系列手机采用了符合eMMC5.1、UFS2.1等标准的不同闪存解决方案，该公司的公开宣传资料中未发现只采用某一款特定型号闪存的宣传信息，出厂后随机发货，无区别对待消费者的情况。

3、消费者投诉时提供的有关“华为P10手机对外宣传支持UFS2.1”的证据材料，是2016年10月20日深圳市某公司在发布麒麟960处理器时所宣传的麒麟960处理器支持UFS2.1标准，并非特指华为P10系列手机支持UFS2.1标准。

4、现行法律法规，未规定企业必须标注所有配件的规格型号。

深圳市消委会通报截图