方兴东：苹果的对手不是腾讯，而是超8亿微信用户

4月20日，中国正式接入国际互联网23周年的纪念日，一场交锋迅速刷屏：微信官方宣布迫于苹果更新应用开发条款而关闭微信iOS版的公号赞赏功能，使得苹果手机用户无法使用打赏功能，安卓手机则不受影响。苹果回应也理直气壮，说自己是统一规则办事，微信可以选择提供App内购买让用户赞赏他们喜爱的公众号运营者。两大公司因为一个小小的赞赏功能，开始了交火。

苹果让腾讯别无选择，微信就让用户自己选择。这场巅峰对决暴露出背后深藏很久的重大问题，其中包括：所有智能手机厂商和移动互联网应用服务商，都受制于苹果和谷歌，这两家掌控了操作系统和应用商店的巨头，牢牢把控着全球移动互联网产业链的核心枢纽。也就是说，大家其实很多时候是为苹果和谷歌打工。因为平台的主导权和利益的分配权，都逃不出这两家公司的手心。

随着中国智能手机厂商在全球的崛起，随着微信等超级应用平台的崛起，与苹果和谷歌的各种矛盾和冲突日趋激化。因此可以说，这是一场必然的战争，只是时间早晚而已。未来后续更多的战争完全可以预期。由于谷歌安卓平台相对开放，加上谷歌长期退出中国，因此与苹果的冲突将先行而至。

纵观此次正面冲突，首先苹果并不占理。因为打赏与游戏或增值服务的收费不同，是用户自愿赠予的红包，相当于微信红包或者社交红包转账，按理苹果不应该不允许。想想看，如果我们每次发微信红包，苹果都要收取30%的“买路钱”，即使微信赞同，用户也绝不会赞同。其次，在强大的腾讯面前，苹果事实上并不具备施压让腾讯就范的能力。中国互联网企业遭遇苹果“封杀”的事并不少见，但大多数互联网企业根本没有讨价还价的能力，只能屈服于苹果单方面制定的“全球统一规则”，选择各种息事宁人的方式。第三，这是一场不能轻易投降的战争。因为双方的博弈本质上就是移动互联网主导权的争夺，有主导权才能有更大的发展空间和更大的利益份额。最后，用户成为筹码。下架微信赞赏功能，直接给上亿级的中国消费者造成极大不便。用户在苹果和腾讯之间，成为关键筹码。所以，苹果的对手就不仅仅是腾讯公司本身。

2016年微信用户数据统计

当下，全球移动互联网的基本生态和权力结构大致的格局是：苹果和谷歌掌控操作系统和应用商店的核心超级平台，通过越过运营商，占据了权力的最核心位置。一般来说，苹果要收取应用服务商收入的30%，属于坐地收钱。而微信和Whatsapp等互联网巨头构建的应用超级平台，汇聚10亿级互联网用户，它们当然很希望也能够越过苹果和谷歌，拥有更大的权力。比如微信就完全有潜力建立自己的应用商店，但因为受制于人，不得不退而求其次，推出小程序等尝试，尽可能避免刺激苹果和谷歌。苹果和谷歌成功地撼动了运营商的根基，夺过来移动互联网的主导权，对移动互联网的繁荣居功至伟。但是，它们又不得不想尽办法，避免微信和脸谱们抢班夺权，撼动自己的根基。这样的博弈远远没有结束，只是刚刚开始。

具有平台优势的苹果自有霸道的逻辑：此路是我开，留下买路钱。此举逼迫微信只能通过苹果来收费。面对这种局势，腾讯要迎战，不能妥协。第一，应该针对苹果提起反垄断诉讼，控告苹果滥用平台的垄断优势地位，迫使其更加开放。这种起诉不会一招制胜，但是更有长远战略价值，因为随着微信发展，其必须从苹果和谷歌等平台手中获得更多主导权，为小程序等创新开辟更大的未来空间。

第二，发动用户，直接对抗，打怕苹果。腾讯下架赞赏，实际上已经让用户面临“二选一”的尴尬境地：要么选择苹果，要么选择打赏功能。苹果看起来好像有足够的信心压过微信。但事实上，微信对用户的动员能力并不输苹果。因为微信功能的“残缺”，更多用户可能会选择放弃苹果，换成华为或小米。所以，最终认输的很可能是苹果。

在中国所有外企中，苹果是最大的利益获得者之一，每年在中国的收入都以百亿计算。但是，苹果在中国的研发投入和贡献基本可以忽略不计。虽然创新不再，面临越来越大的发展压力，但是苹果依靠强大的市场掌控力和平台的垄断能力，在中国依然能够“横行霸道”。微信已经是强大的世界级平台，未来逐步建立自己的应用商店是必然选择。轻易投降没有出路，唯有迎头痛击，以强大的用户支持，与苹果展开博弈。

当然，再强大的平台也必须认识到，用户的利益才是最大和最根本的利益。损害和牺牲用户的利益，最终必然被市场所抛弃。苹果推行的新规则所揭示的平台开放性问题，同样对越来越强大的微信也是很好的启示：如何让平台更开放，让用户和开发者拥有更大的主导权，才是一个平台持续成功的关键。

（本文原载于4月21日《环球时报》，经作者授权观察者网发布。）