威尼斯市长对抗小气游客 - 彭博社
Feargus O’Sullivan
要在威尼斯的餐厅获得良好的服务,考虑尝试与当地人融入。亚历山德罗·比安奇/路透社游客破坏威尼斯的可能性已被广泛讨论。但如果威尼斯正在报复呢?
在过去几周,关于针对游客的诈骗新闻在欧洲媒体中不断传播,投诉称游客的天真和有限的语言能力使他们以不诚实甚至公开非法的方式被剥夺了金钱。例证A:最近在一个叫做卡萨诺瓦餐厅的地方,四位英国游客的午餐费用高达525欧元(612美元),而他们声称没有点过的菜品堆满了桌子。虽然这有些过分,但对于一个旅游城市来说,这可悲地算是正常情况。这则熟悉故事的转折发生在更高层面:威尼斯市长路易吉·布鲁尼亚罗介入了账单争议——而他站在餐厅一边。
彭博社城市实验室阿根廷毒品贩运热点谋杀案骤降在年轻人的城市里,市长的签名政策是学校午餐机器人出租车对公共交通没有好处繁荣的剑桥暴露了英格兰日益扩大的财富差距上周,布鲁尼亚罗对这场争吵作出了回应,称不满的顾客为“乞丐” (“pezzenti”), 指出他们已经得到了丰盛的餐点,如果他们事先决定被宰了,可以拒绝吃它。他所暗示的真正问题是,游客来到威尼斯时不会说或理解任何意大利语。事实上,几句威尼斯方言也不会有什么坏处。
在一般的旅游礼仪方面,他说得有道理。你不能在一个城市里毫无当地语言的单词就期待一切顺利。然而,你仍然可以希望你的语言能力不足不会让你成为骗局的目标——而这看起来正是我们在讨论的内容**.**
事实上,市长的立场在对餐厅的 Yelp 页面的简单浏览中显得薄弱,该页面展示了一系列来自前顾客的令人不安的全大写警告,他们被提供的比萨“相当于一顿公立学校的午餐”,而鱼“尝起来像屎”。几次情况下,人们似乎在没有意识到报价是按公斤而不是按条鱼计算的情况下点了鱼,最终支付的费用远远超过他们的预期。在仅有23条评论的页面上,这种做法被提及的次数表明,这种混淆可能是该业务的一个特征。
(在报纸 威尼托日报 的评论中,一名餐厅工作人员指出,桌子上吃掉了三公斤半的鱼,并且这家最近翻新的餐厅有“高标准的清洁”和一台等离子电视。)
尽管600美元的午餐故事看起来像是一个既定的诱饵和转换模式的一部分,但市长布鲁尼亚罗通过指出这种高价格无处不在且不限于威尼斯,升级了争议。昨天他在推特上发布了一张维也纳机场的账单,收取四杯浓缩咖啡11.60欧元,问他是否应该向市长写信抗议?
现在每杯咖啡2.90欧元虽然贵,但也不算太离谱:在欧洲机场,真正的好交易大约在2欧元左右,平均价格稍高。维也纳机场的价格显然没有被误导支付数百美元购买你从未点过的海鲜那么离谱,我怀疑布鲁尼亚罗心里明白这一点。
为了突然转向严肃话题,当一个城市的市长为看似不太道德的款待行为辩护时,显然有更令人担忧的事情发生。当地压力团体 25日小组,也在反对旅游业对城市的过度开发,已发布声明强烈批评市长的回应。
首先,对于这个城市来说,坏的公关是个问题。暗示语言不流利使你成为威尼斯价格欺诈的可行目标,这对一个几乎完全依赖旅游的城市来说是个坏消息——这也对绝大多数威尼斯商人是种冒犯。该组织表示,这种态度是更广泛问题的症状。
“顺便提一下,那位将支付超过500欧元在当地餐厅用餐的英国公民称为‘pezzente’的市长,正是那位将威尼斯按磅出售的人:出售公共建筑,如当地警察局的总部……上诉法院……以及唯一提供社会服务的建筑……而经济状况和城市预算的状态都无法证明这种对公共财物的系统性掠夺是合理的,这些财物很可能会被转变为酒店,供少数人获利。”
如果该组织的分析是正确的,那么餐厅账单的评论只是更广泛问题的一个小暗示,即城市当局允许商业剥削而没有任何检查或质量控制。当然,这种分析需要一桌未排序的鱼来支撑其分量。实际上,威尼斯仍然是一个令人惊叹的美丽城市,充满了许多trattorie,它们愉快地以不高的价格为游客提供美食,即使这些游客不会说一句意大利语。可以肯定的是,如果这些游客能稍微学好一点语言,他们可能会更享受这些地方。但是,当一个旅游城市的市长在为那些至少在合理服务上对游客敲竹杠的商人辩护时,臭的不仅仅是鱼。
致谢: 意大利当地新闻