《人行道谈话倾听耳朵以抗击孤独 - 彭博社》

查尔斯·达哈帕克/AP在乔治亚州亚特兰大最近的一个早晨，玛丽安·戴维斯和四名志愿者在亚特兰大贝尔特线的一段繁忙路段上摆放折叠椅，那里人们来锻炼、观光和购物。在他们旁边，一个标志宣传他们的服务：“免费倾听。”

戴维斯和她的“倾听团队”是一个名为人行道倾听的非营利组织的志愿者，这是一个旨在消除孤独感的社区项目，这在美国城市中已成为日益严重的公共健康危机。通过在街头聚集，他们旨在利用公共空间促进有意义的人际联系。在那里，他们坐了两个小时，渴望倾听任何有故事要讲的人。

彭博社城市实验室麦格理的新总部被称为“小黄人”阿根廷毒品贩运热点谋杀案激增在一个年轻人的城市，市长的标志性政策是学校午餐机器人出租车对公共交通没有好处在美国，孤独——由真实或感知的亲密关系缺乏引起的“孤独状态”是普遍存在的，影响近4000万成年人。研究表明，它比吸烟更危险，比肥胖更致命，使我们更容易受到心脏病和糖尿病等疾病的侵袭。长期孤独还会触发身体的“战斗或逃跑”反应，导致皮质醇水平飙升，从而引发炎症和身体疼痛。

“归属感对我们的生存和福祉的重要性与呼吸一样。”孤独感在生活在城市中的人们中尤为明显。在拥挤的大都市中，繁忙的交通、通勤时间和更长的工作时间会干扰一个人建立社区的能力。对于一些城市居民来说，寻找人际联系变得如此困难，以至于他们开始使用类似Tinder的应用来帮助他们将陌生人变成朋友。

“全球范围内，人们都在受苦，这就是我们的志愿者提供非评判性倾听的原因，”戴维斯说。“这是一个被倾听的机会。”

在桑迪胡克枪击事件后，心理治疗师特雷西·鲁布尔希望帮助重建社区。她的同事莉莉·斯洛恩则致力于提高人们对心理疾病的认识。两位旧金山的女性共同创立了人行道倾听，希望通过提供倾听这一善举来鼓励人与人之间的互动。

“我想创建一个超越我办公室墙壁的同理心运动，”鲁布尔说。

在2015年5月，人行道倾听的志愿者在旧金山的几个社区设立了倾听站，包括卡斯特罗、索马和金融区。现在，每周在美国29个城市和南非、马来西亚、英国等10个国家举行活动。在不到三年的时间里，志愿者们倾听了超过10,000人。城市领导者选择安全、交通繁忙的区域设立他们的站点；活动信息会在人行道倾听网站和Eventbrite上发布。

在纽约的Sidewalk Talk对话。由Sidewalk Talk提供在每个倾听站，两把椅子相对而坐。它可能看起来像一个DIY治疗办公室，但Sidewalk Talk并不是专业咨询的替代品。然而，所有章节领导者都经过心理健康专业人士的培训，能够识别精神危机的迹象。在需要时，这些领导者充当健康桥梁，将参与者与当地的经济实惠和低费用的治疗服务连接起来。自项目开始以来，他们已帮助约500人找到心理健康护理。参与者常常告诉志愿者，他们考虑过治疗，但太害怕联系任何人。在参加倾听活动后，许多人表示他们更愿意寻求专业帮助。

尽管她在治疗实践中治疗了数百名患者，Ruble表示，倾听陌生人加深了她对人性的理解。

“在我们第一次活动中，我看到一个男人在发传单，宣传一家当地餐厅。当我们交谈时，他承认这给了他一个与他人互动的借口，因为他感到孤独，”她说。“孤独的人常常渴望被另一个人注意到，那个说‘我看见你’的人。”

Ruble教导她的志愿者，理解人们的痛苦并不需要他们 说 或 做 正确的事情。事实上，恰恰相反；积极倾听的前提是安静的存在可以治愈。

多年来，鲁布尔和她的团队目睹了悲伤父母、失去配偶的寡妇以及因自杀和成瘾而失去亲人的人的痛苦。虽然每个人的故事各不相同，但他们的共同经历突显了一个共同点：失去让我们感到孤独。

像戴维斯这样的志愿者也加入了人行道谈话社区，因为他们希望以有意义的方式与他人互动。

“我最近离开了工作了16年的公司职位，当我听说人行道谈话时，我感到受到启发，想要帮助他人，”她说。

戴维斯于2016年12月启动了亚特兰大分会。在不到一年的时间里，她组织了11场倾听活动。

“人们常常告诉我他们不知道该谈些什么，”戴维斯说。“然而，一旦他们感到舒适，大多数人都渴望分享。”

最近，她倾听了一位年轻母亲的心声，这位母亲刚搬到亚特兰大地区。她最近结束了一段有毒的关系。但她没有告诉戴维斯自己的痛苦，而是谈论了自己的成就。她找到了一份新工作，并为自己能够独立而感到自豪。

“在我们谈话结束时，她表达了能够分享自己心中所想的感激之情。她感到得到了认可，”戴维斯说。

不幸的是，这种面对面的互动正在逐渐消失，取而代之的是短信、电子邮件和Facebook。但依赖社交媒体来建立联系可能是危险的。因为当赞美来自于 Facebook和Instagram上的“点赞”时，人们即使身边有虚拟朋友，也可能感到孤独。

根据心理学家 亚伯拉罕·马斯洛，即“马斯洛需求层次理论”的创始人，社会归属感是健康心理发展的基本要求。那些没有感受到来自他人的包容和接纳的人，例如家庭成员、教会团体和朋友，更容易感到焦虑、抑郁和孤独。

为了培养包容感，Sidewalk Talk 为参与者提供在每次活动后保持联系的机会。与会者被邀请成为志愿倾听者，或在他们的城市成立一个分会。在旧金山，Ruble 还举办聚会，让志愿者和倾听者可以重聚。项目参与者还可以加入 Sidewalk Talk 的 Facebook 和 Instagram 社区。

Sidewalk Talk 是多个应对孤独流行病的组织之一。在纽约市，Project Petals依靠志愿者帮助在服务不足的社区发展社区花园。在新泽西州的汤姆斯河，一个宠物治疗项目 Caregiver Canines将居家老人与毛茸茸的朋友配对。研究表明这些合作活动可以帮助抵御社会孤立。

“归属感对我们的生存和福祉与呼吸一样重要。这是一种你不能总是通过短信获得的连接，”Ruble 说。“作为人类，我们需要眼神交流、触碰和个人互动。重要的是不要忘记这一点有多重要。”