Instagram和耐克想要向时尚达人展示如何购物 - 彭博社
Andrea Felsted
摄影师:Akio Kon/Bloomberg社交购物的时装秀布满了绊倒。有趣的是,一家以其勤奋的运动鞋而闻名的公司可能会向高跟鞋人群展示如何做到这一点。
Nike Inc. 周五表示将通过Instagram出售一些产品,这是一款由Facebook拥有的照片分享应用。关于如何运作的细节尚不清楚。这家位于俄勒冈州比弗顿的公司表示,其客户将能够在该平台内“无缝”购物。
零售、奢侈品和美容品牌长期以来一直渴望向沉迷社交媒体的千禧一代销售。但到目前为止,没有人做到这一点。
彭博社商业周刊没有人是隐士。寻求庇护者占据了拜登承诺关闭的监狱美国正在用庇护者填满臭名昭著的前监狱大学橄榄球需要向MLB学习一课销售比职业选手更多棒球棒的影响者兄弟们Facebook Inc. 的多个(非Instagram)努力都以失败告终。Twitter的购买按钮项目消失了。正如彭博新闻 所指出的,尚不清楚Pinterest的商业功能在客户中有多受欢迎——这令人失望,因为该网站非常适合购物,因为它是视觉化的,关注的是“物品”而不是个人关系。
Instagram拥有向其每月7亿用户销售的最佳机会。正如Gadfly 所指出的,它因其光滑的杂志风格照片而受到时尚人士的喜爱,这些照片可以完美过滤。自两年前推出购买按钮以来,它也在稳步发展其商业能力。
去年十一月,Instagram 加强了其零售攻势:允许品牌在照片中标记产品,就像用户标记他们的朋友一样。Instagram 用户可以点击标记描述以获取更多信息,然后再次点击以在零售商的网站上购买。它与包括 J. Crew、Kate Spade 和 Warby Parker 在内的 20 个品牌试用了这一功能,并在三月扩展到更多品牌。
在购物方面,Instagram 仍面临挑战。
首先,目前尚不清楚通过带标签的帖子进行购物是否会受到消费者的欢迎,尽管 Instagram 今年早些时候表示,早期结果是“令人鼓舞的”。
其次,在社交和推动销售之间需要找到微妙的平衡。社交媒体就像一个你想花时间相处的朋友。如果你的朋友转过身来开始向你推销一个新手袋,你肯定不会喜欢。
虽然品牌表示 Instagram 在商业方面仍然领先,但它面临来自竞争平台的挑战。Yoox Net-A-Porter Group SpA 正在成功利用 Facebook 的 WhatsApp 向特定客户销售。目前,Snap Inc. 的 Snapchat 中的短暂图像并不太适合购物,但这可能会改变。
如果 Instagram 不采取行动,寻求通过社交媒体销售的零售商将会找到其他方式。例如,英国在线零售商 Asos Plc 正在尝试视觉搜索。购物者可以使用 Instagram 帖子的屏幕截图在其网站上搜索类似商品。其目的是掌控客户关系,而品牌自己的举措则将这一点从平台的控制中解放出来。
尽管如此,他们仍然有合作的动力。大型奢侈品牌在Instagram上拥有大量粉丝,像Nike这样的合作关系可以帮助他们实现这些资产的货币化。
顾客在网上购买高价值商品时变得更加自信。只要他们确信通过应用程序花费大量金钱的安全性,Instagram购物就可以进一步发展这个市场——特别是考虑到它与时尚的亲和力。
品牌还有另一个好处。Exane BNP Paribas的分析师Luca Solca表示,通过社交媒体销售是一种绕过批发合作伙伴(如百货商店)并更好地控制分销的方式。Nike的这一举措突出了这一理念,因为它旨在直接向顾客销售运动装备。
当然,与社交网络合作并非没有风险。Instagram并没有从通过应用程序购物产生的任何收入中抽取分成。但未来这种策略总有可能发生变化,特别是如果Instagram广告达到一个饱和点。
目前,像Nike这样的品牌准备承担风险。吸引那些痴迷自拍的千禧一代顾客的奖励太大,无法放弃。
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