Airbnb试图在Uber失败的地方取得成功 - 彭博社
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翻新的 BBK35 院落住宅也与 Airbnb 的竞争对手签约。
摄影师:鲍勃·刘
在长达 14 个月的艰苦翻修中,北京的一座传统 四合院,或称院落住宅,注入了酒店的舒适和现代风格。更名为 BBK35,它于去年七月在 Airbnb 上开放了红漆大门,吸引了来自世界各地的数百位客人。两个月前,该物业还与中国竞争对手 Tujia.com 签约,该服务已经占据了 5% 的预订。“我们曾经认为当地平台无法提供同样水平的服务,”改建住宅的合伙人布拉德·杨说。“但现在实际上没有太大区别,我们可能会考虑加入第三个平台。”
彭博商业周刊没有被监禁的儿子。寻求庇护者挤满了拜登承诺关闭的监狱美国正在用寻求庇护者填满臭名昭著的前监狱大学橄榄球需要向 MLB 学习一课销售比职业选手更多棒球棒的网红兄弟们当地竞争对手的竞争是 Airbnb Inc. 面临的一个关键问题,因为它试图实现 Uber Technologies Inc. 花费超过 20 亿美元未能做到的事情:打入中国市场。尽管 Airbnb 在全球拥有 300 万个房源,但在 2016 年它在中国大陆只有 80,000 个房源。Tujia 将其房源与中国在线旅游巨头携程网的房源合并,拥有 400,000 个房源,另外在其低价的 Mayi.com 单位上还有 300,000 个房源。小猪短租在 300 多个城市拥有 200,000 个房源。随着当地公司吸引风险投资——Tujia 已筹集 28 亿元人民币(4.12 亿美元),小猪已筹集 1.5 亿美元,两者都在谈判以获得更多资金——竞争将变得更加激烈。
Airbnb表示计划在未来一年内将其在中国的支出翻倍。“与服务本地市场的本地公司不同,Airbnb是全球性的,”它在一份声明中说。“中国的其他家庭共享平台提供的是服务式公寓或空置建筑中的空间,并且在中国以外建立网络方面面临困难。”虽然Airbnb没有披露其收入,但据一位接近该公司的人士透露,它在2016年实现了盈利,当年收入增长超过80%。
根据艾瑞咨询集团的数据,中国的在线短租市场每年带来88亿元人民币,预计到2018年将达到170亿元人民币。竞争对手表示,Airbnb的全球经验在帮助其进入该市场方面的作用有限。北京途家国际有限公司总裁庄海表示:“Airbnb只吸引外国游客,因此其预订密度远低于我们这样的国内玩家。”他说:“大多数[短租]旅行将来自寻找国内房源的国内客户。”
途家的网站充满了价格和图片,对于熟悉Airbnb布局的西方用户来说可能显得混乱,但它包含了许多中国用户认为至关重要的信息。例如,北京是一个商业区的杂烩——许多区域有特定的特色,如商业、科技或艺术——因此途家允许用户根据这些需求对房源进行排序。前往北京医院的患者可以从靠近医疗设施的社区列表中选择。而希望避免首都臭名昭著交通的旅行者可以根据靠近特定景点的地铁线路对房源进行排序,例如4号线通往颐和园。
在上海的Gartner Inc.的研究总监沈珊表示,Airbnb需要增加房源数量,并提供多样化的价格,以吸引更多国内游客。“似乎许多外国公司在中国失败是一种诅咒,”沈说。“挑战在于使房源在设计、服务和定价方面对当地人更具吸引力。”
但中国的房源总数可能并不能提供完整的画面。彭博社在12月审查的内部文件显示,Tujia的房源在任何时候的入住率约为1%,并且在截至2016年6月的三个月内收入不足200万美元。庄在12月表示,收入数字具有误导性,交易量才是最重要的。
短期共享住房在中国处于灰色地带,既不合法也不非法。提升与政府的关系涉及参加由省级政治家支持的宴会和会议,并促进众多官员的办公室访问,当地人一直在这样做以帮助获得官方地位。从去年开始,Airbnb与一些主要中国城市,包括上海和深圳,签署了旅游合作协议。
沈表示,掌握大陆的特殊性使得许多进入中国的公司选择与当地企业合作。Airbnb在8月举行了关于收购小猪的会议,但谈判没有达成协议。这家美国公司也表现出愿意适应中国的规则。例如,在7月,它开始根据新的网络安全法律,将与其中国业务相关的数据存储在本地服务器上,而其他科技公司对此表示抗议。
小猪在中国与房东紧密合作,使其物业更具吸引力。“我们会帮助进行装修、装饰、安装智能锁——有时甚至我们的员工也会参与其中,”首席执行官 Kelvin Chen 说。“他们曾开玩笑说,他们以为自己会加入一个互联网平台,结果却发现自己在一家装修公司工作。”他说,Airbnb “在当地竞争对手提供的这种线下服务上无法击败我们。”—与 Olivia Zaleski