优步首席执行官因丑闻将请假并减少职务 - 彭博社

亿万富翁特拉维斯·卡兰尼克，优步科技公司的首席执行官，在2016年6月27日星期一于中国天津举行的世界经济论坛（WEF）新领军者年会上发言。会议持续到6月28日。

摄影师：沈奇来/彭博社优步科技公司首席执行官特拉维斯·卡兰尼克告诉员工，他计划请假，但没有透露返回日期。公司将在一个管理委员会的领导下运作，以应对一系列丑闻。

根据为董事会准备的报告的提前副本，卡兰尼克回归后，优步将剥夺他的一些职责，并任命一位独立主席以限制他的影响力。

在周二的员工会议上，公司传达了由前美国司法部长埃里克·霍尔德进行的调查结果，优步聘请他调查骚扰、歧视和激进文化的指控。47项建议包括创建一个董事会监督委员会，重写优步的文化价值观，减少工作活动中的酒精使用，以及禁止员工与其老板之间的亲密关系。

“这是公司传来的好消息，”优步前通讯负责人莱恩·卡塞尔曼告诉彭博电视。

优步的董事会于周日召开会议，审查报告的详细版本，并一致投票批准这些建议。随后，总部位于旧金山的公司解雇了优步的业务负责人埃米尔·迈克尔。

董事会将在卡兰尼克回归后采取措施减少他的角色，通过将一些首席执行官的工作职责交给首席运营官——这是优步一直在积极招聘的职位，但尚未填补。报告称，这个人将“作为首席执行官的全职合作伙伴，但专注于优步的日常运营、文化和机构。”

“我们所取得的成就和到达这里的方式，最终责任在我身上，”卡兰尼克在给员工的电子邮件中写道。“为了让优步2.0成功，没有什么比我花时间建立领导团队更重要。但如果我们要致力于优步2.0，我也需要致力于特拉维斯2.0，成为这家公司所需要的领导者，以及你们所应得的领导者。”

阿里安娜·赫芬顿摄影师：久保隆志/Bloomberg在最近几个月，优步因丑闻接连不断而失去了或解雇了大部分管理团队。超过14,000名员工缺乏一个明确的第二号人物来代替卡兰尼克管理事务。优步已开始采取措施填补高管职位。上周，它聘请哈佛商学院的弗朗西斯·弗雷担任领导力和战略高级副总裁，并将增加雀巢公司的万玲·马特洛作为一名独立董事。

尽管最近动荡不安，优步的业务仍在增长。第一季度收入增加至34亿美元，尽管亏损缩小——但仍然相当可观，达到7.08亿美元。不过，Lyft公司在美国抢走了一些市场份额，而优步的内部纷争可能为全球竞争对手提供了机会，以吸引合作伙伴、筹集资金或挖走人才。

优步的高管们将霍尔德报告视为他们努力将公司的过去不当行为抛在脑后并为未来提供路线图的一个可能转折点。霍尔德是科文顿与伯林律师事务所的律师，他与同事塔米·阿尔巴兰进行了为期14周的调查，采访了员工。另一项由 珀金斯·科伊律师事务所进行的审查正在审查215项人力资源投诉。由于该调查，超过20人已被 解雇。

“这个过程比我们想象的要长，也比我们想象的要痛苦，但这一章今天结束了，”优步董事会成员阿里安娜·赫芬顿在为周二的员工会议准备的声明中说。“我们现在的任务是学习、重建并共同向前迈进，书写优步的下一章。”

这些提案提到的政策应该在早期阶段就已经到位，辛迪·施基帕尼，密歇根大学商学院的商业法教授说。“在我看来，关键在于让有诚信的人负责，”施基帕尼说。“避免性骚扰并不是火箭科学——这只是关于以尊重的方式对待他人。”

危机是由前优步软件工程师苏珊·福勒于2月19日发布的 博客文章引发的。她声称她的前经理向她提出性要求，而优步的人力资源部门告诉她不会惩罚他，因为他是顶尖表现者。除了她的性骚扰指控，福勒近3000字的文章记录了女性在这家初创公司面临的日常屈辱。在一个例子中，女性员工被告知需要自己支付皮夹克的费用，而男性则可以免费获得；她写道，一位经理向她解释说，女性人数不足以证明批量购买的合理性。

摄影师：Krisztian Bocsi/BloombergFowler的指控在公司内部和整个科技行业引发了轩然大波。许多女性分享了她们自己的恐怖故事，这场争议促使硅谷的公司重新审视他们的多样性实践。在Uber，彭博社报道说，至少有六名招聘团队成员在他们的优先考虑多样性招聘倡议遭到Kalanick的抵制后离开了。

“我会一直这样说，直到事情真正改变，”Fowler在报告发布后写道。她链接了上周她的推文，内容是：“请记住，这不是关于多样性和包容性，而是关于法律被违反。骚扰、歧视、报复是非法的。”

公众报告没有涉及Fowler的个人指控，但董事会批准的变更可能为Uber提供了一条使其成为女性和少数族裔更友好的工作场所的道路。公司打算提升多样性负责人的地位，调整高管薪酬以激励良好行为，实施强制领导培训，并建立员工多样性咨询委员会。Uber首次发布了员工人口统计数据，显示Uber的科技工作者中只有15%是女性。

霍尔德与现任和前任优步员工的访谈最终比福勒的最初投诉要广泛得多，包括对2014年一次韩国卡拉OK酒吧之行的审视，该事件成为人力资源投诉的主题，以及使用名为Greyball的软件帮助司机避开政府官员，以及对2014年印度强奸案的处理不当。

然而，任何希望报告能点名或揭露公司内问题事件的人都会感到失望。报告没有提供此类细节。预计周二不会有新的解雇，但由Perkins Coie进行的其他调查仍在进行中。

优步计划的几项变更具有象征意义。例如，一个被称为战争室的会议室将更名为和平室。公司还计划废除许多文化价值观，特别是“让建设者建设、始终努力、精英主义和踩脚趾，以及原则性对抗”，霍尔德报告将其描述为“被用来为不当行为辩护”。

“优步的14项文化价值观，虽然出发点良好，但已被允许被武器化，”哈芬顿在她的声明中说。“这是完全不可接受的。”

首席人力资源官莉安·霍恩西于1月加入优步，她表示公司将进行改革。优步希望改善其人力资源实践和员工的日常生活，包括灵活的工作时间、明确的晋升指南、修订的绩效评估流程，以及更早的现场晚餐，以便“让更多的员工，包括那些在家有配偶或家庭等候的员工，能够利用这一福利，”根据报告所述。

优步还将制定更严格的办公室可接受行为指南。报告中列出的一些规则涉及酒精、受控物质和性关系。“优步应该考虑限制经理用于酒精采购的预算，”报告中的一项建议指出。

公司希望“确保过去的错误不会重演，”霍恩西在一份声明中说。“虽然变化不会一蹴而就，但我们致力于重建与员工、乘客和司机之间的信任。”

有关优步的更多信息，请查看 解密 播客：

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卡兰尼克决定请假，同时也在应对他母亲的去世，他上周参加了她的葬礼。“最近的事件让我意识到，人比工作更重要，我需要花一些时间来哀悼我的母亲，我在周五埋葬了她，反思，提升自己，并专注于建立一个世界级的领导团队，”他写给员工说。“很难给这个过程设定时间表——可能比我们预期的要短，也可能更长。”

优步面临漫长的道路。首席执行官与公司的一些最大丑闻息息相关。公司的总裁以及自动驾驶、增长、地图、政策和软件工程的负责人今年都离职，而卡兰尼克填补领导职位的速度不够快。没有人比他更核心于公司的文化。作为联合创始人，卡兰尼克迅速建立了全球劳动力，并将公司塑造成他的形象。他还帮助制定了公司现在计划剔除的价值观。