房地产公司抛弃纸质文件，转向云端 - 彭博社

西雅图的太空针。

摄影师：迈克·凯恩/彭博社西雅图房地产经纪人布里·阿尔-拉希德曾每周花费数小时拨打电话和发送电子邮件与客户安排房产参观，制作市场定价数据的图表，并协调房屋交易。“照顾客户涉及大量的后勤工作，”这使她的工作效率低下，阿尔-拉希德说，她为在线住宅房地产公司Redfin工作。如今，许多这些任务在亚马逊公司的云计算网络上实现了自动化，让阿尔-拉希德有更多时间与客户会面——并达成更多交易。

彭博社商业周刊他们不是隐士。寻求庇护者占据了拜登承诺关闭的监狱美国正在用庇护者填满臭名昭著的前监狱大学橄榄球需要向大联盟学习一课销售比职业选手更多棒球棒的网红兄弟们由于强调经纪人的个人接触，房地产行业在接受技术方面进展缓慢。云计算很有吸引力，因为它可以处理消费者看不到的后端功能：应对因业务季节性而导致的流量大幅波动，处理数百万张照片，并使用包括可比销售在内的数千个数据点实时估算销售价格。

美国最大的房地产行业网站Zillow Group Inc.使用亚马逊网络服务（AWS）管理数百万个房源，即使是未出售的房屋，包括图片、定价、社区人口统计等。亚马逊的竞争对手微软公司和字母表公司也在吸引房地产公司。Weichert Realtors使用微软的云产品来托管数百万张图片，并继续将功能转移到该服务上。法国房地产网站MeilleursAgents SAG——每月吸引150万独立访客使用其估值工具——在流量增长时转向字母表的谷歌云平台以提高速度。

使用云计算服务如AWS不仅更便宜，而且更快，Ellie Mae Inc.的云工程和运营高级副总裁Satheesh Ravala表示，该公司是一家使用AWS自动化贷款申请处理任务的抵押贷款发起公司。他说，外包到云端就像“租车与自己造车”的区别。使用AWS，Redfin可以监控用户花时间查看的照片类型，这可以表明他们是寻找完美厨房的美食家、寻找男人洞的体育迷，还是渴望拥有大院子的狗主人。Redfin的首席技术官Bridget Frey表示：“网站在客户甚至还未见到代理之前就开始了解他们。”

在Redfin网站上浏览房源的购房者可以在使用AWS工具跟踪代理通过智能手机的接近度的情况下，提前仅需45分钟就能获得参观的机会。Redfin表示，这导致了更多的参观：根据该公司的数据，2017年第一季度基于代理位置预订的房屋参观比例上升至41%，几乎是2016年同期的两倍。

Redfin在2012年意识到独立成为更高效的企业根本不可行后转向AWS。管理数据中心的成本太高，而且公司内部没有能力开发亚马逊提供的众多工具。“AWS来了，我们终于到了这些事情能够算得通的地方，”Frey说。“随着计算成本的降低，你可以为客户做更多有趣的事情。”

Redfin成立于2004年，总部位于西雅图，迄今已筹集了1.66亿美元的风险投资，并表示由于在云端运行的任务，它能够降低成本。这反过来又为客户节省了费用。Redfin雇佣自己的代理，在大多数市场上仅收取1.5%的房屋销售佣金，而不是通常的2.5%到3%。在一些市场上，它正在尝试1%的佣金。

结论： 房地产公司正在利用云计算在买卖房屋时节省时间和金钱。