天巡&银联智惠共同发布数据白皮书 直击旅游业未来趋势

12月22日，天巡Skyscanner&银联智慧2016年出境自由行消费大数据白皮书发布会成功在北京TRB Copper成功举办，天巡中国区市场高级总监高崧、银联智惠数字营销事业部总经理向雪、《孤独星球》品牌与市场总监沐泽、中国旅游研究院副研究员杨彦峰，以及Lets Fly首席运营官付磊等业内精英大咖不仅出席了发布会，更共同探讨了旅游企业如何利用自身大数据拓展市场和跨界合作以及出境自由行未来趋势等行业话题。此外，通过深入分析天巡Skyscanner2016全年机票搜索数据和银联智惠大数据，《出境自由行消费大数据白皮书》从出境自由行热门目的地、出发地及各自消费趋势以及消费者人物画像三部分对2016年出境自由行消费大数据进行了全方位解读。

短途目的地受热捧，二线出发地异军突起

在发布会现场，天巡市场高级总监高崧现场解读了《出境自由行消费大数据白皮书》，2016年出境消费人数和消费总额都保持强劲增长，但是在出境消费目的地上存在多样化选择，短途目的地成为了境外消费的主要聚集地。值得一提的是，2016年境外消费人数同比增长80%，但消费总额同比仅增长2%，表明我国出境消费越来越趋于成熟。

随着二线城市居民生活水平的提高，2016年二线城市出境自由行市场发展势头迅猛，其中成都、杭州、昆明已经赶超深圳，比肩北上广。而上海、北京和广州等一线城市出境游市场增势虽然较2015年有小幅回落，但依然强势领跑出境自由行市场榜单。

高崧现场总结道，“从2016年出境自由行和消费数据分析可以看出，出境自由行的人次在不断的上升，而目的地却大多数在短途目的地，主要原因是因为某些长途目的地的国内环境使其欢迎度下降，此外，从数据中不难发现，中国旅客“说走就走”的旅行行为越来越成熟，尤其是短途和有签证便利的国家和地区。而从消费数据分析上看，虽然一线城市成为购物主力，可是随着出境人数的增多，消费总额却没有明显变化，从而说明了国人出境消费趋于谨慎和成熟。”

大数据融合落地 旅游产品呈现多元化

在对谈环节中，在座嘉宾针对大数据应用落地性发表了各自看法。银联智惠数字营销事业部总经理向雪博士谈及了数据的三大价值，其中最重要的一点为数据的融合，只有将数据打通才会产生“1+1大于2”的效果，实现增值。在对人群画像进行分析时，必须将把真实的消费习惯、消费偏好以及线上浏览偏好结合在一起，在最有可能还原一个真实地消费者形象。向雪博士说道：“只有真正了解消费者，才能够针对其痛点和需求进行营销策划。”

而中国旅游研究院副研究员杨彦峰博士随后表示，“对于业务类型比较丰富的企业，数据落地的可能性非常大。因为企业对于开放自身数据有很多的障碍和顾虑。天巡的发展是多元化的，相比内部的链条多了有很多推荐业务的机会，这是目前OTA里比较好的落地方向，而这个方向也取得了很好的效果。航空交叉销售的可能性有10%左右的成交机会，这可以说是大数据匹配带来的效果。”

目前，随着旅游行业的快速发展，国内外很多航空公司以及OTA产品非常多元化。例如，有一些航空公司会将内部的餐饮和行李拆开进行销售，联航也会做相应地租车服务。更新的产品形态诞生了更新的数据，也诞生了不一样的需求。而将更新的数据进行整合落地，也就催生了多元化的旅游产品，但是这一过程仍有待进一步发展完善。

行业整体良性发展 数据整合成趋势

在当前大环境下，所有的行业都在谈论大数据的趋势。天巡市场高级总监高崧分享道，天巡作为旅行行业的搜索技术工具来说，自身会对大量的搜索数据进行分析总结。这些数据如果不面向消费者，不面向合作伙伴的话，就是无用的摆放。只有结合消费者，同时联合合作伙伴的相关数据产出落地产品时，才会实行其价值，从而推动整个行业以及关联行业的发展。

Skyscanner自身会对B2B的数据整合、封装、包装再进行输出，这对于数据产品化来说是很有意义的实践。无论是对于整个行业，还是对于天巡Skyscanner自身的B2B产品，例如和航空管家以及和去哪儿的合作，一些正在沟通的和国内比较知名旅行网站的合作，天巡希望将相关数据产品化，与整个行业以及关联行业进行融合。