出国看病中介这些套路太深了
专注重大疾病的出国看病服务机构爱诺美康陈浩凡医学博士指出,出国看病行业由于目前没有相应法律法规,一些机构为了商业利益,夸大国外医疗的优势,隐瞒出国看病的弊端,在咨询时信誓旦旦,在患者出国看病办理过程中又百般推搪,将患者的生命抛诸脑后,用晦涩难懂的合同让患者骑虎难下。下面介绍了机构常见的五大套路,希望患者擦亮双眼,冷静选择,口头承诺没有约束力。
套路一、出国看病越早越好
患者从提交材料到出发,通常需要4周左右的时间;不同的医院、不同的疾病、所选医生的不同均可能会延长预约时间。一名刚诊断肺癌的上海患者,国内医生建议尽快手术;但一些机构为了商业利益,一心敦促患者尽快办理出国看病,将美国的医疗优势无限夸大。但事实的情况是,患者办理出国看病需要1个月,到达美国后仍然需要进行必要的影像检查、病理评估、手术时间安排等,通常还需要花费2-3周的时间。对于延误近两个月再手术发生转移风险,没有任何机构告诉患者。这样不考虑患者病情敦促患者尽快出国看病,反而耽误患者治疗时机。
套路二、夸大国外有效率
一些机构为了怂恿患者出国看病,夸大国外有效率,弱化副作用。将国外靶向药物、免疫治疗、质子放疗、治疗有效率无限放大,而将化疗副作用无限弱化,甚至有的机构将国外化疗夸大为类似“SPA”,是一种享受,不仅违反职业道德,更是违反医学科学规律。甚至一些机构将PD-1视为神药,对所有晚期癌症患者鼓吹疗效如何神奇;事实上,PD-1仅适用于肺癌、黑色素瘤等少数部分肿瘤,且其有明显的副作用,国外专家对PD-1的使用也是慎之又慎。
选择医院和专家的原则应结合美国专科医院排名、医生擅长和研究方向、医生在同类专家中的地位等等综合判断。一些机构利用患者对国外医院和医生的不熟悉,咨询时承诺所谓的内部关系、熟人等各种保证能预约权威专家,甚至有的承诺美国医学专家就是其雇员,但真正预约时又以各种理由搪塞无法预约到。殊不知,美国是个制度化的国家,其文化中根深蒂固的是规则、预约、排队。因此建议患者将所需要预约的专家名字信息写入文字合同,保障权益。
套路四、医学和翻译特别专业
一些出国看病机构咨询时,100%保证自己的医学和翻译专业性,但签约后又以各种理由不保证正确性;请问,对于医学专有名词不懂的患者如何辨别正确与否。这几乎等同于告诉患者,我是专业的,但如果有错,自行负责。因此建议患者仔细问清医学和翻译错误的责任再做判断。
套路五、承诺服务无所不能
一些机构不断强化出国看病无障碍,将国内,尤其是国外服务说的天花乱坠,但对于出现紧急情况如何处理,国外服务不到位怎么办,却讳莫如深。事实上,由于国内外医疗制度和文化的差异,患者到达国外顺利的条件下,需要1个多月的适应期。国外有严苛的劳工法,有些人员在下班时间根本不会处理患者的任何事宜,也不会接患者的电话。因此建议患者要将在国外可能遇到的问题仔细向机构问清楚,并得到字面上的确认,以保障自己的权益。
专注重大疾病的出国看病服务机构爱诺美康陈浩凡医学博士指出,准备出国看病的患者应警惕机构是紧盯着你的钱袋子还是在考虑您的病情,如果一个机构始终以利益为前提,不论在出国看病的咨询、医院选择、国外接待等任何环节均可能会出现商业为先,生命为后的现象。以患者为中心,不能仅仅停留在口头,应落实在出国看病的整个过程中。