“猴子险”？ 欺客太甚！

“上下金顶要路过猴区，万年寺有猴区，1个猴区5元‘猴子险’，一共15元。”12月5日，沈阳的刘先生和另外20余名游客在四川峨眉山景区游玩时，被车上导游分别收取了15元的“猴子险”，但并没有取得保险单，“当时是要坐索道，到金顶和万年寺的索道费合计是185元，加上15元的保险费，一共每人收了200元，关键是并没有这个险种”。（12月13日《成都商报》）

近几年来，一些地方的导游巧立名目，或向游客乱收费，或强迫购物，种种欺客之举，无不备受公众诟病，遭人唾弃。无疑，有些导游这种步步皆钱、雁过拔毛的行为，既是无视旅游法律法规、职业道德沦丧的表现，又是赤裸裸的敲诈勒索，想想实在令人心寒。

虽然15元的“猴子险”不算多，相信大多数游客也能出得起。但想到被导游平白无故地宰了一刀时，心里很不是滋味，恨不得要对黑导游大骂一顿。据了解，景区标牌中并没有“猴子险”的说法，景区内也无“猴子险”这一险种，景区所售的保险除了索道险以外，只有游客自愿购买的5元人身意外伤害险。这就表明，是歪导游在虚构“猴子险”捞取黑心钱。

也不知道，某些黑导游这种无中生有、坑蒙拐骗的“专业精神”是怎样炼成的，不过有一点可以肯定，这些导游缺失应有的道德血液，而从他们敢于肆无忌惮“坑爹”的手段来看，恐怕与监管之松懈、处罚之轻微也大有关系。否则，这些年来，在《旅游法》《旅行社管理条例》等法律法规的严格约束之下，在一些地方，为何还有“黑旅行社、黑导游、黑旅店、违法一日游”等乱象屡禁不止呢？！

看来，要切实维护游客的合法权益，光靠导游的道德自觉或良心发现，是不现实的。换言之，要铲除滋生黑导游的土壤，防止类似虚构“猴子险”进行欺客宰客的情况发生，相关部门就必须加大对整个旅游行业的监管执法力度，以此不断清理净化旅游市场。也唯有下狠招，出重拳，对不法行为零容忍、零死角监管，决不姑息，像导游乱收“猴子险”之类的“坑爹”现象才会逐步绝迹。（和法堡）