防止网络爱心变“伤心”（民生观）

不应让营销者反复攫取社会的注意力资源，而将真正需要施以援手的人挤出公众视野

这两天的热点无疑是朋友圈救女。一腔热血变成了一地鸡毛，人们不禁要问：陌生人化的网络空间，如何防止爱心变伤心？求助与骗捐的界限在哪里？

需要肯定的是，网络自媒体平台上的慈善行为，也是爱心的表现。然而，一方面，“注意力经济”致使“真正需要帮助的人总在看不见的地方”，沉默者仍然“沉没”，而花样翻新的求助方式却滚出巨大的雪球，有时甚至超出了当事者的控制和意料。另一方面，新媒体极大地降低了一呼百应的成本，放大了众人拾柴的能量，却带来更大的信息壁障，让人难辨真伪。

如果因为一个人一次不当的营销，而让社会在爱心议题上撕裂，既让捐赠者闹心，也让所有人可惜。无论如何，不应让营销者反复攫取社会的注意力资源，将真正需要援手的人挤出公众视野。

今年9月1日，中国首部慈善法开始施行。然而，现实总是在超前处、交叉处给出考题。

朋友圈救女的故事还没结束。对于很多献了爱心的人而言，他们更关心爱心的保障机制。显然，新媒体时代的爱心，需要接力，更需要细致的规则和机制保障。

《 人民日报 》（ 2016年12月01日 15 版）