人民日报治理之道：着力提高新闻舆论引导艺术

新闻舆论引导是一门实践性很强的艺术，也是一门需要理性思辨的艺术。我们要把握规律性、体现创造性、富于时代性，敢于变革、善于总结，在理念、内容、体裁、形式、方法等方面不断创新，讲方法、讲力度、讲效果，努力提升新闻舆论引导的能力和水平。

牢牢掌握工作主动权。当前，媒体技术发展日新月异，舆论格局也发生了深刻变化。始终掌握新闻舆论引导的主动权，是做好新闻舆论引导工作的基本要求，也是提高新闻舆论引导艺术的主要着力点。掌握新闻舆论引导的主动权，必须从党和国家的工作大局、我国经济发展水平、社会发展趋势出发把握新闻舆论引导的方向；从热点焦点问题、媒体发展格局、新闻传播规律出发把握新闻舆论引导的力度；从统筹网上网下主旋律、画好“同心圆”出发把握新闻舆论引导的效果。掌握新闻舆论引导的主动权，关键是兼顾各方意愿，寻求最大公约数，通过总结经验、把握规律，探索出一条有效的新闻舆论引导之路。

优选工作方式方法。优选工作方式方法的一条基本原则，是用最适宜的手段达到最恰当的效果。用传统媒体表达更权威、更可信就用传统媒体，用新媒体表达更好、更方便就用新媒体。一种媒体发声足矣，就用好一种媒体；需要多种媒体形成合力，就使多种媒体协同发声。话语体系、表达方式、体裁形式、内容风格等都要宜用则用、不宜则变，不能千报一面，而是善于借力用力、借脑借智，视平台和对象转换话语体系、表达方式、体裁形式、内容风格。要善于讲故事，以社会主义核心价值观传播为主、以深度影响为目标，做到春风化雨、润物无声。

讲究时度效。掌握工作主动权需要讲究时度效，优选方式方法是为了追求时度效。新闻舆论引导工作要从时度效出发，从时度效着力，达到时度效目的。要讲究先后之序、快慢之用，善于起承转合，抓住时机、把握节奏。涉及重大问题的新闻舆论引导尤需把握好早和快、准和快的关系，努力做到首发引导，准确定调；过程引导，及时传导；细微之处，精准引导。要因人而异，讲究区域之别，根据对象、区域分类引导，做到一把钥匙开一把锁。追求度的艺术，在工作中讲究分寸，是新闻舆论引导成功的关键。在新媒体时代，数据信息呈井喷式增长，我们要善于运用大数据技术来分析舆情，准确研判舆情走势，进而实现精准推送、重点引导、传达到位。

准确认识“你我他”的关系。社会在发展，受众的思想观念越来越多元，参与意识也越来越强。这就要求新闻舆论引导工作必须正确认识“你我他”的关系，尽量尊重每一位受众，不能搞居高临下的简单说教、空洞说教。要根据新媒体多向传播的特点，让人们愿意参与其中，乐于自我教育，实现自我提升。新闻舆论工作者要善于放低姿态，善于同受众沟通，倾听受众呼声，以受众爱听爱看爱读为出发点，以满足受众需求为立足点。要以生动吸引人，以真情打动人，以道理说服人，以引人入胜的方式、使人受益的效果启人入道、让人悟道。

（作者单位：中国记协）

《 人民日报 》（ 2016年11月23日 07 版）