“扶贫电话空号”背后的作风真问题

昨日，武汉市治庸办第一督察组，到东西湖区就精准扶贫问题进行督察。督察员随机拨打多位帮扶对象电话，却发现有部分扶贫对象登记的电话为空号。（11月17日 楚天金报）

按理说，要实现精准扶贫，必须先要精准了解贫困户的基本信息，电话作为常用的联系和沟通工具，更毋庸置疑要精准登记。而督察员随机拨打多位扶贫对象电话，却发现是空号，着实让人大跌眼镜。新闻曝光后，遭到了舆论“围殴”，公众对扶贫电话空号背后的问题各种解读，更忍不住吐槽，“空号”源于作风“掉线”，打不通是“形式主义”惹的祸。

从电话空号推测其中原因，无外乎三种可能。一种是在登记贫困户基本信息之初，就没有做到精准，而有的手机号码甚至少了一位数都不知道，未免太粗心，如此帮扶难免让人质疑是在“走过场”，暴露了干部作风飘浮的问题。另一种可能是在贫困户电话号码变更之后，没有及时重新登记，导致了空号留存，也难免让人猜测，帮扶人员对扶贫户的信息掌握不准确，源于走访了解不及时，而帮扶工作落实不到位，恐怕也折射出干部懒政作风问题。当然，还有一种大家都不愿意看到的可能，那就是纯粹的造假，根本没有去真扶贫，而只是在“凭空造册”用于应付检查，国家的扶贫政策和资金都被“瓜分了”。

显然，电话空号看似小问题，却直接反映了扶贫工作中存在的造假及不严不实等大问题。倘若一个电话号码都不能做到精准，又如何保证对扶贫对象的摸底精准，对扶贫政策的制定精准，对帮扶措施的实施精准？而从督察的情况来看，电话空号显然不是个例，10多名帮扶对象的电话，就有3户9名帮扶对象的电话为空号，其中有两户共8人留下的座机号码不存在，甚至有帮扶对象的电话竟是卫生室的电话，也难怪网友喊话：扶贫要“走心”不要“走神”。

事实上，扶贫攻坚战打响以来，从中央到地方都高度重视，并且出台了一系列制度和措施，确保脱贫取得实效。然而，从媒体曝光的扶贫资金被当作“唐僧肉”截取，扶贫迎检“造盆景式”作秀等现象，常常让老百姓气愤又无奈，也让扶贫干部作风备受诟病。如今，扶贫电话空号又再次触碰公众的敏感神经，对政府公信力“泼冷水”的同时，也为党政队伍形象贴上了“忽悠”、“糊弄”等负面标签。

在笔者看来，扶贫电话空号更像是干部作风“掉线”的尴尬缩影，一旦没有静下心来，俯下身去，带着真情实感帮扶，必然表现出敷衍马虎的态度，导致工作效率不尽如人意，也达不到预期的目标和效果。而无论是扶贫工作中暴露出的贪腐或者形式主义等问题，归根到底，都是要强化干部的宗旨意识，激发担当精神，促使干部实干苦干，脚踏实地真脱贫、脱真贫。

当然，倘若不是督察组的随机抽查，电话空号的问题也就不会被发现，因此，保证干部作风“在线”，还需要监督“提速”，问责不“疲软”，才能是一针“清醒剂”，倒逼干部真抓实干。最后，也希望“扶贫电话空号”风波能唤醒一些领导干部沉睡的“责任心”，与群众拧成一股绳，心往一处想，劲朝一块使，坚决打赢脱贫攻坚这场硬战。