中国电商 改变澳大利亚行业生态

近年来，澳大利亚的奶粉、保健品、羊毛制品等商品在中国越来越受欢迎。中国消费者的巨大需求在澳大利亚华人圈内催生了代购这个新行当，也促使京东、淘宝等电商平台进军澳大利亚，开设澳洲专区。中国的电商网购平台甚至在一定程度上改变了澳大利亚一些行业的生态。

澳大利亚柯蓝集团是一家生产化妆品、保健品和奶粉的企业，集团董事长李涛说，公司在6年前在“天猫”上开设了明星品牌香娜露儿的官方旗舰店。以公司最畅销的产品绵羊油为例，目前年产量100万瓶，其中一半都销往中国，而中国销量的80％是在线上实现的，包括电视购物和网络电商。公司的“天猫”官方旗舰店销量占对华销售的四分之一，其他网上经销商的销售量也占四分之一。

位于澳大利亚阿德莱德的焦点摄影工作室主打婚纱照、广告片拍摄。店主Lucy说，当地一家制造、销售羊毛雪地靴的公司年年找到焦点拍摄广告片，参加“双十一”打折活动，近三年来，该公司“双十一”当天营业额年年翻番。

自从3年前“触网”，焦点摄影工作室自身的婚纱拍摄工作量也大幅增加。以“十一黄金周”为例，去年工作室10月1日当天接待了3对中国新人前来拍摄婚纱照，而今年的数量翻番，增加到6对。

焦点不仅是电商卖家，同样也是买家。工作室所有的婚纱都从淘宝上购买，Lucy说，她现在每年都要从淘宝上购买30多件婚纱。

说到使用中国电商平台的感受，除了感慨“太方便了”之外，Lucy还建议开发英文版，让更多洋买家、洋卖家享受便利。此外，支付方式的对接也很重要。目前，焦点使用的是澳大利亚银行发行的信用卡，这让Lucy感觉稍有不便。

不过，澳大利亚的银行已经看到商机。就在10月31日，澳大利亚最大的商业银行澳联邦银行宣布，该行与中国知名第三方支付平台支付宝签署了合作协议。

李涛认为，中国在互联网创新方面领先世界。近几年，电商规模越来越大，而从今年开始，基于微信平台的微商也在崛起。他认为，与电商平台需要消费者主动搜索不同，微商令消费者被动接受信息，而且其传播是基于口碑基础上的熟人朋友圈传播，针对性和效率会更高，用户粘度更高，对商家的约束力也更大。

李涛的柯蓝集团正在着手建立自己的微商城。届时，微商与电商结合，利用淘宝平台上已积累了良好口碑的“皇冠店”聚集用户，集团作为厂家给予这些优质网上经销商以正规授权，可以有效避免目前电商平台出现的同一商品价格混乱、真假难辨的问题。

澳大利亚悉尼科技大学澳大利亚-中国研究院副院长、经济学家詹姆斯·劳伦斯森（中文名：罗震）表示，外国公司普遍觉得寻找进入中国的分销渠道、让产品摆上中国超市的货架是件难事。电商的快速发展在这方面帮了大忙，外国公司可以直接面对消费者。外国生产商和中国消费者得到双赢。随着中国经济越来越趋向消费驱动，电商渠道的重要性会越来越高。（徐海静）