在美扩张受阻?Line 的未来是 AI 和聊天机器人

据国外媒体报道，近日以可爱贴纸著称的聊天 App Line 的首席执行官 Takeshi Idezawa （出泽刚）在接受美国科技网站 VentureBeat 采访时阐述了 Line 决定重点关注日本、中国台湾、泰国以及印度尼西亚等四个亚洲市场的战略。

此外，Takeshi Idezawa 表示正在投资人工智能和聊天机器人领域，为 Line 最终拓展全球市场做准备。

国外媒体表示，Line 在美国市场面临了巨大的竞争阻力。WhatsApp、Snapchat、Twitter、Instagram、iMessage 和 SMS 等各式各样的消息应用让 Line 目前难以打入以美国市场。因此，该公司暂时放弃了西方市场扩张计划，并搁置了计划内的的 IPO，决定把重点精力放在四个亚洲市场上。

Takeshi Idezawa 表示他们的目标是将 Line 的服务和用户的生活真正地融合起来，以此保持和扩大市场的占有量。Takeshi Idezawa 关注大数据的应用，他还计划增加视频和其他服务来延长会话时间，增加营收。目前 Line 已经推出了两个投资基金，通过对 AI 和聊天机器人这两个领域的重点投资来达到抢占全球市场的终极目标。

Takeshi Idezawa 认为人类正处在一个聊天机器人可以帮助交易实施的时代，通过这些聊天机器人消费者可以和商家进行沟通交流，而 AI 在这个处理过程中起到了巨大的帮助作用。同时，Takeshi Idezawa 认为一个可以全面满足不同需求的智能机器人是有很大应用潜力的。搜索引擎或聊天机器人会充当一个非常重要入口，帮助 Line 的用户对不同的服务进行搜索和应用。现阶段用户通过 Line 可以实现呼叫出租车、预定机票、定外卖以及其他很多项不同内容的服务。随着 AI 的发展和普及，Takeshi Idezawa 认为用户可以进一步地提高生活的质量和效率。

近期 Line 还发布了该公司第三季度财报。财报显示，Line 今年第三季度利润为 359 亿日元（约合 3.42 亿美元），高于前一年同期的 339 亿日元。在日本、中国台湾和泰国这三个亚洲市场上，Line 已经成为最大的消息平台，而且在印尼市场也居于第二位。