英国电信最新研究发现雇员更看重移动办公及灵活性

英国电信（BT）最新开展的研究发现，三分之二（67%）的英国上班族认为移动办公比公司配车更加重要，且半数的英国上班族表示要随身携带大部分办公所需文件。不过，尽管员工希望获得全新的灵活办公方式，企业组织却依旧很难突破技术和预算方面的限制，让灵活办公成为现实。

BT一项名为“移动化增效”的研究对法国、德国、西班牙和英国大型组织机构中的1500名职员进行了独立调查。研究发现，当我们进入新时代后，移动办公便不再是奢望。调查结果还显示，上班族希望能摆脱静态办公室，从而享有灵活办公的福利，其中76%的受访者将灵活办公列入了他们的优先考虑事项的前三位。

同事间的有效沟通依旧是一个问题。员工表示，远程办公过程中，等候回复的时间会延误决策（54%的受访雇员表示）， 而且在读取文档和文件的过程中也会遇到困难（占受访职员的43%）。

由此可见，他们需要获得更好的技术。其中三分之二的上班族表示，更好的沟通能够真正帮助他们的组织机构取得成功。上班族尤其希望技术升级能够兼容他们的智能手机，其中包括屏幕共享（69%）、即时通信（62%）和视频会议（48%）。

英国电信统一通信、移动与联络中心产品组合副总裁安德鲁·斯莫尔（Andrew Small）表示：“企业希望满足员工的灵活办公愿望，但现实与理想之间依旧存在着差距。企业采用的技术通常都比较落后，而这则会造成延迟和沮丧情绪。要想为灵活办公提供支持，企业就需要对移动协作技术进行投资，从而为未来做好准备。员工的移动办公体验越好，组织机构受益就会越多。”

此外，研究还发现预算也是一大顾虑。企业通常为员工的移动办公设备支付75%左右的费用，员工也知道这会限制他们对移动办公设备的使用。比如，五分之一的上班族表示，他们的移动流量经常都不够用；37%的上班族表示，出于漫游费用方面的考虑，他们在国外出差期间不怎么使用移动设备。

安德鲁·斯莫尔补充道：“尽管预算依旧是关注的重点，但如果上班族因为被限制使用移动设备而无法变得更加高效的话，最终并不能够实现真正的节省。我们希望帮助企业对移动办公，特别是海外办公方面不断增长的数据漫游费用进行管理。”

为了解决这些问题，BT宣布推出BT One Mobile anywhere和BT One Cloud mobile服务，从而让企业在移动办公业务模式下实现相互协作和成本节约。

BT One Mobile anywhere能够为组织机构提供单一固定的全球数据漫游费率，让所有出差的员工共享，从而帮助组织机构对员工产生的国际数据漫游费用进行管理。这让组织机构能够在预算内支持无缝灵活办公。

为了解决英国远程办公和办公室办公之间的沟通问题，BT One Cloud mobile融合了EE覆盖广泛的4G移动网络和英国电信的固网网络，从而提供基于云端的协作服务。