话不投机就动粗，是怎样一种狂躁

11月6日，南京市民余小姐拨打110报警，称在南京地铁二号线列车车厢内给一名妇女让座，不料双方发生口角，余小姐甚至被对方扇了两个耳光，只因为自己说了一句“你是孕妇，那你还是坐下吧。”地铁民警赶到现场后，对双方进行了调解。（11月9日《扬子晚报》）

因为让座的事情，两个陌生人最终闹得不可开交，最后由警方干预才解决,是这则新闻的大致线索。对此，旁人想说点什么，却不知道怎么说，可什么都不说，心里又堵得慌。话不投机就动粗，哪里出了问题？这算不算一种病态？陌生人在公共空间要守什么规矩？

先复述一下经过。余小姐从新街口乘坐地铁二号线前往仙林，一妇女带着孩子站在旁边。有位老人给娘俩让座，妇女拒绝的话语中称，这么多年轻小姑娘也没给让座。听者余小姐回应，带孩子就不该凑热闹，应该打车。于是争执起来。经人提醒，余小姐站起来说，看你怀孕了，坐下歇歇吧。这话让对方火冒三丈，口角升级，混乱中双方推搡，余小姐被扇了两个耳光。

两名女性口头功夫都不平凡，原本余小姐主动让座，有为他人考虑之善心和美德，但在确认妇女没有怀孕后，不该讥笑对方的身材。原本，在公共场合，陌生人之间需要有基本的克制，以免事情越闹越大。更何况还有孩子在场。

如果市民余小姐与陌生妇女不是去往同一个方向，在相同时间共同选择同一辆地铁，也许一辈子都不会遇见。有的人，把这种偶遇当成一种缘分，见一面就成朋友；但他们却把这次偶遇发展成了一次相互羞辱，心里也许下定决心，恨不能今生再也不用相见。这就是人与人的区别。而人与人的区别，往往就是人品的差别，有些人心胸狭隘，有些人心胸开阔。话不投机就动粗，因为一点点利益问题就拳脚相向，狂躁若此，显然不是一种健康的心态。

我们经常讲，要提高市民素质，说的就是公民道德规范，就是社会主义核心价值观。若记住其中的平等、友善、文明、和谐等内容，那余小姐与陌生妇女之间就不会出现不愉快的经历。大社会也好，小环境也罢，能走到一起，人的距离就不应该变得遥远。和善的心灵，需要有和美的语言；礼让是一种善良的表现，只要不违背原则，那么我们应该学会尊重和理解别人。在绝大多数场合里，尊重别人，就是尊重自己。（卞广春）