审视网约导游 应尊重市场规律

“网约导游”，自问世起就被视作是解决宰客、甩团、强制购物等“导游之痛”的市场利器。今年5月份国家旅游局出台了相关政策，广东、吉林长白山、湖南长沙等多地陆续启动线上线下导游自由执业试点工作。记者近日调查发现，试点几个月来，“网约导游”遭遇呼声高、现实冷的窘境。（11月3日《羊城晚报》）

“网约导游”的诞生是很光鲜亮丽的，曾被视为是解决宰客、甩团、强制购物等旅游乱象的“灵丹妙药”。不少人之所以看好“网约导游”，一则是因为其与“互联网+”联系在一起，有着互动评价机制；二则之前的成功案例有淘宝与网约车，虽然也存在一些问题，但的确给人们带来了许多利好。特别是“网约导游”的试点运行，更是叫好声不断。

令人遗憾的是，运营几个月之后，“网约导游”似乎见证到了现实的残酷——许多“网约导游”接单很少，甚至一单都未接到。“网约导游”为何遭遇叫好不叫座的尴尬呢？原因有三：第一，一些旅游乱象，使得导游行业的口碑一般，好评度不够；第二，许多年轻人没有“叫导游”的习惯；第三，一些老年游客虽有需求，但并不具备叫“网约导游”的网络水平。

其实，“网约导游”火也好，不火也罢，都是游客们的自由选择，也都是旅游市场的真实呈现。因此，对于“网约导游”叫好不叫座，网友没有必要上纲上线地进行评价。相关部门也没有必要去强扭，而只需守护好底线即可。比如，强化对“网约导游”的底线监管，避免他们成为线上的“黑导游”……守好底线，尊重市场，这就是我们对待“网约导游”的正确态度，至于其叫座不叫座，自有市场规律来调节。

这就是说，审视“网约导游”无论是拔苗助长还是盲目打压，无论是“捧”还是“棒”，都是不尊重市场规律的表现。唯有更好地尊重市场规律，“网约导游”才会有一个更加市场化的锦绣前程。（龙敏飞）