Facebook调查发现：84%台湾消费者已经手机不离身

华夏经纬网11月1日讯：据台湾媒体报道，现代人生活几乎离不开手机，人们一天解锁手机超过80次，其中14次Facebook，行动生活已经出现了三大改变，行动装置改变了商业模式、改变人们探索产品行为、改变对品牌期待和互动经验，84%台湾消费者已经手机不离身。

据报道，Facebook发布“购买历程解锁：手机购物行为”，8成台湾民众已无法脱离手机，比起使用网页，35%消费者更习惯使用App，明显反映在行动商务成长，57%消费者会更常使用手机网页浏览商品，使用App逛街的消费者也高达54%。

同时，台湾消费者有趣现象，一般认为网购年龄层较偏向年轻人，但在台湾，老年人的网购经验持续上升，12至65岁的人平均于在线消费占总平均14%，调查也发现，妈妈族群成为忠诚顾客，更愿意和品牌互动及使用手机回购。

71%消费者会在店内使用手机找寻有购买意愿的商品信息，56%消费者在用手机找数据后一小时内会决定购买，购物流程比想象中短，生活用品平均最终购卖决定花费时间为2.6天，流行服饰为2.7天，3C产品所需时间较长，平均是4.1天。

Facebook大中华区营销科学总监王斌表示，比起传统媒体，在线媒体在全购物历程四个阶段，了解产品/和品牌互动、逛商品、购物阶段、到最后使用和分享产品都扮演举足轻重的角色，因行动商务带来改变，品牌应打造更更富、身历其境与直接互动体验。