国美在线李俊涛：回归零售本质 目标品质低价速达

10月27日消息，随着双十一的临近，各大电商纷纷使出大招备战购物狂欢节的到来。国美在线CEO李俊涛今日表示，国美在线的双11要像奥运射击比赛一样，专注、精准、极致，追求十环满分。

在“国美在线，不止有家电”品牌理念下，国美在线今年双11倡导回归零售本质，充分满足消费者的极致需求，目标是“品质十环、低价十环、速达十环”。此外，国美在线双11还通过C2M个性定制、VR家装、智能家居、互动直播、金融理财等领先布局，为用户提供互联网+品质生活新体验。

双11亟待回归零售本质 目标品质低价速达“3个十环”

国美在线CEO李俊涛称，从2009年到2016年，双11已经成为电商狂欢节，消费购物节，改变全国7亿网民消费习惯，创造超过千亿的经济规模。但双11盛世之下存在隐忧，有的用户冲动下单，买了一堆用不上的东西，看似省钱实则浪费，再加上假货刷单、货不对品、暴力快递等问题，度过七年之痒的双11迎来瓶颈和拐点。

李俊涛表示，今年将主题定为“十环双11”，是受到奥运会的启发，奥运首金往往由射击项目产生，在射击比赛中，十环就是满环，代表命中靶心直径0.5毫米的点，得到最高分。李俊涛强调，国美在线一直以来的服务理念是“品质、低价、速达”，双11期间，只要能做到品质十环，低价十环，速达十环，全面满足消费者对商品和服务的极致需求，国美在线就可以脱颖而出，获得用户优质口碑和评价。

国美在线CEO李俊涛

正品保障假货先行赔付 天天比价30分钟实时更新

品质十环方面，合作深度上，家电3C作为核心品类依然延续强势，均为厂商直采，包括海尔、美的、格力、华为、苹果、三星、海信、乐视、小米、康佳、创维等一线大牌，均达成深度合作，其中国美是苹果亚太区最佳经销商，也是与华为线上线下融合全通路合作伙伴，还是海尔线上线下最大销售渠道。正品方面，自营承诺100%正品，假一赔三，开放平台发现假货，国美在线会立即下架删除,并对商家进行最高100万罚款、清退等处罚，直接扣除商家相应保证金、货款等，先行赔付给消费者，再向平台商家追责。

低价十环方面，国美在线认为只有长期提供普惠低价才是真正的低价。今年双11为保障消费者权益，国美在线推出天天比价频道，帮助用户筛选，货比三家，用三十年的供应链沉淀，为消费者节约每一分钱。比价频道基于商品名称中的字段，对比京东、苏宁易购同品牌、同型号、同颜色的商品，直接显示价格低多少元。每30分钟更新一次，系统抓取+人工审核并重，还上线自动砍价功能，用户点击可领取该商品的现金优惠券。

速达十环方面，国美在线自营物流覆盖全国600多个大中小城市，接近45000个乡镇四级区域，拥有天津、上海、广州、成都四大运营中心，覆盖华北、华东、华南、西南，全国428个仓储，300多万仓储面积，数万经验丰富的物流配送团队，在全国182个城市实现当日达，403个城市实现半日达，922个城市实现次日达。印有小虎标识，负责干线运输的中型货车，加负责最后一公里配送的小型三轮车结合，全国实现无盲区配送。

国美在线CEO李俊涛称，双11是国美在线综合实力的展示舞台，十环代表精益求精，追求极致，做到最好。双11交易额数字并不重要，用户心中的品质、低价、速达3个十环才是评判的标准。