阿里旅行开拓“新型服务电商” 成为双11新的增长点

消费升级背后消费者需求在发生潜移默化的改变，尤其是购买的聚焦点，物质需求开始下降，情感需求开始攀升，这样的趋势下，会给今年的“双11”带来什么新的亮点呢？而16年的“双11”又会有哪个行业脱颖而出呢？

当购买发生变化的时候，商业新的环比将快速改变。消费升级代表的是市场在变化、人群在变化、供给在变化。随着年轻一代消费群的成长，其对旅行的态度与往常显著不同，旅行成为日常的生活方式，在从实物商品购买力向虚拟服务商品购买力转变的过程中，阿里旅行是消费力扩张的有力承接。在这里，先看一张图示：

根据麦肯锡2016年的报告预测，未来15年中国将贡献全世界消费市场增量的30%。其实从国际形势来看，这几年中国发展的速度虽然有所增长，但国际上也有经济学家表示，对于十几亿人口的大国，还能够保持增长其实是很了不起的，而且目前国内中产阶级人群已经达到了 1.5 亿，这是消费升级的主流人群。而在消费结构的变化中，到 2030 年，中国家庭恩格尔系数将达到 18%，也就是说，每个家庭食物支出将占总支出的不到 1/5。消费方式和消费结构将发生很大变化，除了食物之外，还有额外的购买力。而全局上，也就是说未来 5 年，国内消费市场的增量将相当于现在德国或英国经济总量的 1.3 倍。

用一句话总结上述：中国未来15年的消费力成为了世界的焦点。而一年一度的阿里巴巴双11其实仅仅只是一个导火线，一个让全球关注中国发展的开端。在消费升级的背后，其实也是服务型行业尤其是服务型电商的开始。

日前，阿里旅行与美联航（美国联合行业公司，在华运营中美航线中最大的美籍承运商）签署战略合作协议，而合作的第一炮直指：16年双11；本次美联航通过不夜城、悠美假期销售的商品，将以旅行机票的创新形式出现，本次旅行机票是阿里旅行在度假商品方面的一大创新。

与此同时，三大航空联盟的天合联盟也加入今年双11的“战”队，更是提出“售卖的不仅仅是机票，更是达成梦想的门票”的slogan，根据阿里旅行透露，本次合作共协调20家成员航空公司，尤其价格万众期待。

在酒店方面，万豪、希尔顿、雅高、温德姆、香格里拉、悦榕庄等全球知名高端酒店集团，联合宣布在中国区门店一同加入双11大促。喜达屋阿里旅行旗舰店也会参与到双十一中来。万豪酒店集团更是宣布，在双11期间，将把自身会员体系与阿里旅行会员打通。

犹记得过去，国内航空公司、连锁酒店、百强旅行社齐齐参与双十一就已经让人激动，现在，全球大咖都慕名而来，可见阿里旅行的业界影响力，全球“旅界”资源丰硕。

其实这个还是得回到现在阿里淘宝平台的消费人群尤其是消费主力上，85后、90后没有经过过物质稀缺的年代，消费观念中没有节衣缩食，更多的是偏向价值敏感型而不是价格敏感型。而另外一方面，新的消费人群在判断商品的需求点时，更加愿意场景化地去对比。阿里旅行本次双11特意打造的旅行爆款，能够把握住他们的需求点，消费者都愿意买单。

2015年阿里旅行双11单日成交超15亿，当日有30余家成交超过千万的卖家，并产生2个亿级卖家。骄人的业绩吸引了众多大咖商家纷纷加入今年双11，在商家的眼中，阿里旅行双11已经成为旅游业的“黄埔军校”，无论是交易量还是自身运营能力，都能通过双11有所得益。另一方面，阿里旅行不仅借双11为商家谋销量，更是为消费者谋福利，大咖商家的加入丰富了商品的形式和内容。

而本次，通过和美联航以及天合联盟的的合作，也更一步推动机票服务行业的发展，可以预测到未来，从单一的电子商务拓展到会走向品牌横纵运营、以及技术和大数据支持的整体服务。而本次双11阿里旅行在极光、环球套票、万豪酒店套餐以及美国5-10天自由行给出了大力的优惠。

透露一下小道消息的阿里旅行双十一爆款清单：（阅读原文，有完整的表格excel）

机票+酒店为什么这么便宜呢？小开问过旅游的专业人士，他们说这是属于动态打包，这种需要掌握足够完整的机票数据，尤其是私有运价数据，以合理的架构进行解析、存储并保证实时调用，之后结合酒店库存数据，完成机票+酒店等可匹配数据源产品的动态打包。

从阿里旅行今年的爆款清单也可以窥见其国际化的进阶，全球旅游目的地的实力商家都带着好货前来，旅行商品也玩“原产地直供”，阿里旅行的朋友圈逼格越来越高。而另外一方面，阿里旅行在阿里体系的国际化战略里面又是不可或缺的核心环节，在“把国外的好东西带进来，把国人带到国外去”的全业务链中，充当第一张牌。

阿里旅行基于芝麻信用、支付宝、花呗、阿里云等强势组合，服务上亿人次，为商家连接淘系4.23亿活跃用户。此次双11大咖战略合作，通过航空公司以及目的地商家更紧密的配合，在服务和产品开发方面不断地渗透，通过满足消费者升级的诉求，推动旅行行业各个业务单元的升级，完全符合阿里旅行总裁李少华曾经提到过“赋能传统旅游业”的逻辑。这种全生态的连接和服务，正符合新时代的用户移动端消费和支付习惯，能够更大程度地利用信息的快速化，提供更加精准的产品给用户。

阿里需要国际化，国际正在中国化。旅游行业未来必将是一个数据密集型产业，通过大量的数据找到消费者的POI（兴趣点）才能提供真正的梦想之旅，而阿里旅行正走在这条道路上，未来有什么景观呢？小开表示有所期待。