百推宝：企业和品牌社群化成为下一波商业热潮

媒体统计过这样一个数据：30%的人每天要看手机100次，45%的人出门不带手机会发慌，47%的人起床以后第一件事是看微信，人们对于社交媒体的依赖已经进入“重症”状态。由之带来的是人们注意力的分散，表现在网购行为上，则是碎片化、社交化的分享传播，其中，口碑成为影响消费者决策的重要因素。长尾需求的发掘、社交方式改变以及在线支付等技术的成熟，集社群经济基因于一体的移动社群电商应势崛起，成为创新创业、产业升级、电商转型的新途径。

移动社群电商的两个关键词，分别是社群思维和口碑营销。具体表现在企业自身的媒体化，企业的媒体属性有助于优质内容的传播，吸引粉丝形成社群流量入口;其次是社群运营，增加社群成员的积极性和活跃度是第一要务，互动能够产生流量、沉淀流量，这也是一个社群思维具象化的过程;最后是用户传播，借助口碑传播形成发散式营销，因信任感和价值认同而积累下来的流量，形成社群“流量资产”，可循环使用，剔除传统电商“买流量”的高成本弊端。

随着消费者注意力的转移，品牌和创业者也要因时而变，转移阵地。社群的力量加速了企业变革和品牌再造，企业和品牌社群化正在成为下一个热潮。以小米C2B商务模式为例，小米手机C2B预购模式正是在“社群经济+电子商务”推动下，诞生的新产物。小米的社群经济原理是，通过生产关系的创新来推动生产力变革，将产品和品牌社群化形成动态供应链，并以口碑传播开展营销而获得成功。可以说，社群经济已经成为互联网时代一门新兴经济学。

“社群经济下衍生出的C2B商业模式、分享经济、粉丝经济足以令人尖叫，不少成功案例也让创业者和企业跃跃欲试，相信还会有更多创新模式涌现，成为主流商业形态。”中国移动社群营销实战操盘专家、百推宝副总裁蔡小军表示，“互联网+”在社群经济时代最有价值的创造是“社群+”，顺应社交网络的迅猛发展，企业“主战场”的转移，移动社群电商成为提升用户忠诚度、扩大企业影响力和品牌营销的最佳方式，能够真正帮助企业解决实际问题，产生长效价值。

除了解决流量引导、品牌营销等实际问题，移动社群电商还能帮助企业和品牌实现“轻资产”运营，首先是生产商可以根据用户需求灵活量产，避免积货;其次，企业可以由厂家直接发货，实现不碰货、不压货，降低商业风险;另外，借助社交的力量，拼团消费对提高销售量很有帮助，也深受粉丝喜爱。移动社群电商，简单来说，就是借用“人”的力量——人即渠道，是将“人以群分”概念的商业转化，让用户在其中找到归属感和安全感，并打从心底对商品产生认同。