卡住图书馆开放的管理思维

“逐步对公众免费开放”，这是四年前，26所在京高校加入首都图书馆联盟时许下的承诺。四年过去，进展如何？近日有媒体调查发现，当初“入盟”的高校中，只有半数将自家图书馆有条件地对外开放，其余均持消极态度拒绝开放。

文脉缘书籍传承，城市因文脉悠久。作为全国文化中心，北京既拥有历史传承而来的书香沉韵，又活跃着诸多现代文化资源。众多综合性、专业性高校，集合着数量众多、门类齐全的图书馆藏，是不可多得的宝贵财富。以联盟的方式整合高校图书资源，使其服务于北京城市发展，适应人民群众文化需求，助益城市文化繁荣，形成“书香北京”的合力，思路很赞。

然而，实施过程中遭遇的“软钉子”，也在提醒着我们现实很骨感。高校态度消极，背后是顾虑重重。有的担忧成本开支，害怕加剧管理开销；有的权衡内外利益，认为开放会侵占学生资源；有的纯粹害怕麻烦，想躲避潜在的负面问题。不难发现，在“最后一公里”需要克服的难题还真不少。若深究下去，便会发现根子还在观念上。说到底，是没把开放图书馆当作服务公众的好事、必要事，而是视为增加管理成本的外在任务，自然觉得麻烦、不值当。

这种管理思维，在很多部门、单位普遍存在。曾几何时，开放机关单位食堂、停车场、体育场馆乃至厕所被热议一时，诸多“设想”最后大多无疾而终，问题也在于此。管理思维优先，自然会拿地盘意识先入为主，会把管理成本置于前提，为了不出问题、不惹麻烦，对很多事情唯恐避之不及，更没有动力去积极想办法解决。在服务公众的事情上，如果总是这样，别说啃“硬骨头”了，即便没有多大难度的事儿，也可能磨磨蹭蹭，好事难成。

变管理思维为服务意识，脱离实际条件强拉硬拽指定不成，关键还是最大限度消除机关、单位的后顾之忧。就图书馆联盟来说，高校转变观念、敢于担当是一方面，另一方面还需要有关政府部门做好配套政策，以及发动社会合力。比如，高校在资金、人力上的问题，对“外人”与学生共享资源的顾虑，开放后可能发生的权益侵害，等等。这些实际问题不解决，再好的思路也难以落地，即便实施起来也不可能持久。

高校图书馆不能“一开放了之”，美好想法还需要实在办法。我们期待图书馆联盟进一步落地生根、开花结果，让各类图书馆真正成为城市地标、公共殿堂，助力京城文脉传承和文化品格提升。（胡静静）