京东回应12G用户数据泄漏：确实存在 已修复

互联网并没有真正意义上的安全，这几天“京东12GB用户数据泄漏”的事情广受用户关注，毕竟这牵涉了太多的人，而数据包括用户名、密码、邮箱、QQ号、电话号码、身份证等多个维度，多达数千万条。

这个事情出来后，不少用户纷纷留言说要马上去改密码，现在官方终于站出来给了个说法。今天（12月11日）凌晨，京东官方给出回应称，这个所谓12GB用户数据泄漏是真的，但源于2013年Struts 2的安全漏洞，目前已经完成修复。

京东官方回应：确实存在已修复

京东在声明中表示，在Struts 2的安全问题发生后，京东迅速完成了系统修复，同时针对可能存在信息安全风险的用户进行了安全升级提示，当时受此影响的绝大部分用户都对自己的账号进行了安全升级，但确实仍有极少部分用户并未及时升级账号安全，依然存在一定风险。

此外，京东还强烈建议用户高度重视信息安全和隐私保护，在涉及到财产的电商、支付类系统中使用独特的用户名和登录密码，开启手机验证和支付密码，并将登录密码和支付密码设为高强度的复杂密码，提高账户安全等级。

Struts为Apache基金会赞助的一个开源项目，Struts框架广泛应用于政府、公安、交通、金融行业和运营商的网站建设，作为网站开发的底层模板使用。2013年7月17日，Apache Struts2发布漏洞公告，称其Struts2 Web应用框架存在一个可以远程执行任意命令的高危漏洞。

其实除了京东，当当网和支付宝在2014年都曾被曝出用户信息泄露，而携程曾被爆出系统有安全漏洞。

京东的官方公告

不法分子在盗取用户隐私信息后，通常会冒充平台客服人员，打电话给客户用各种理由劝其退货，以截取退货款，或者在退货后，诱导客户重新订货、输入支付密码付款。而泄露的数据一旦进入地下黑色产业链后，还有可能被多次贩卖。