阿里巴巴要输出“光棍节”最大阻力是什么？

【文/观察者网 王一鸣】阿里巴巴集团CEO张勇去年曾表示，“全球化将是未来几年‘双十一’最重要的主题”，而在英国《金融时报》眼中，今年“双十一”美国流行歌手凯蒂·佩里（Katty Perry）举办揭幕演唱会和篮球运动员科比·布莱恩特（Kobe Bryant）的出场将成为这一战略的最好注脚。不过，“双十一”全球化前路究竟如何，目前仍然是一片迷雾。

“双十一”国际化港台成前哨

在阿里的推动下，“双十一光棍节”这个原本还只是单身狗自嘲的节日成功晋级购物节，成为一年一度的购物狂欢，并且在短短几年内，把它的海外同伴远远甩在了身后。

数据显示，2015年天猫“双十一”的销售额达到912.17亿元；作为对比，美国一年一度的“黑色星期五”当天的销售额为27.2亿美元（约合人民币184亿元），仅为“双十一”的五分之一。

天猫“双十一”的销售额增长趋势 来源：金融时报

《金融时报》8日撰文称，趁着国内形势一片大好，阿里正打算将这一活动推广至中国境外。今年，阿里在香港和台湾首次推出面向光棍节购物者的试点计划。明年，该公司还打算以东南亚地区的购物者为目标。

确实，港台确实是中国企业走向全球化的最好前哨之一，地理上毗邻大陆，语言文字上也几乎没有障碍，但更重要的是，在互联网的发展上，这两地远远落后于大陆。

台湾的网站整体水平很低，即使是访问量靠前的奇摩网排版也是相当复古，不够简洁；颇为知名的论坛PTT更是大量使用纯静态的文本，常被大陆网民吐槽停留在20年前，台湾常用的十大APP更是没有一个产自台湾。香港也好不到哪里去，网站的建设水平和台湾类似，而其浏览量最高的几大网站，同样没有一个属于香港。

不过，虽然港台不争气，但是对于阿里而言，国际化仍是一个艰巨任务。《金融时报》援引分析师分析认为，阿里、百度和腾讯三家国内互联网龙头企业，它们在国内因未受国际竞争约束而迅速增长，但在境外只能小步走。

普华永道（PwC）香港分析及新兴科技业务的负责人李敬思（Scott Likens）也作出类似推论：“阿里巴巴走向全球面临巨大挑战。在中国管用的模式在国外未必有效，或至少不是同样有效。”

任重而道远

“双十一”的国际化之路注定不会走得一帆风顺，假货一直是中国电商的心头之痛，中国各大电商一直在努力解决售假问题，而作为中国最大的电商企业，阿里巴巴更是首当其冲。

今日（7日），国家工商总局召集阿里在内的多家网络经营企业，召开规范网络集中促销活动行政指导会，对网络企业加强自治，规范网络促销活动提出要求。

工商局召开座谈会

在座谈会上，工商总局就指出，“双十一”等集中促销活动期间，销售额爆发式增长，价格欺诈、虚假宣传、不正当竞争、销售假冒伪劣商品、发货迟缓、退换货难等问题也会集中显现。

毫无疑问，这些问题都将阻碍阿里“双十一”的国际化之路。实际上，国外的相关质疑也一直未中断过。10月初，美国服装和鞋类协会（AAFA）再一次呼吁美国贸易代表办公室将淘宝等平台列入美国假货黑名单，即“恶名市场”名单之中。

当时AAFA致函美国贸易代表办公室称，阿里没有满足后者提出的禁止在电商平台上售假的请求，并举了一份中国工商总局的研究报告作为例子。该报告显示，淘宝上有67%为冒牌产品。

AAFA主席里克·赫尔芬贝恩表示，“尽管很多公开声明显示，该公司很重视假货问题，但我们并未看到阿里巴巴的平台有所改善。”

针对美国服装鞋履协会咄咄逼人的态度，当时阿里巴巴集团首席平台治理官郑俊芳公开表示：“必须顺应时代、品牌共建、社会共治，我们才能赢得打假战争。”

阿里巴巴集团首席平台治理官郑俊芳

“已有超10万个品牌与阿里巴巴建立了长期良好的合作，遗憾的是，截止目前，上述组织从未与我们沟通表达共同打击假货的意愿”。她重申，阿里拥有超4亿消费者、上千万卖家以及十亿量级商品，在帮助打击全球假货贸易上，毫无疑问处于至关重要的独特位置。

在最近阿里向美国贸易代表署提交信件中，阿里也表示该公司已经收紧了反盗版政策，简化了投诉和请求移除阿里平台假货的流程。

阿里在信中表示，在截至今年8月的12个月里，它已经撤下了3.8亿个产品列表，关闭了18万个淘宝商店。

马云曾说，面对假货，需要法律的完善、机制的建立，提高造假者的成本，这才是对消费者负责的态度。“双十一”要想走向全球，“打假”将成为阿里最重要的功课。

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